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Qualiac veut associer ses clients au développement de son ERP, en signant la charte nationale Relations fournisseur Responsables

Après avoir été la première entreprise à avoir obtenu, en 2012, le label « Origine France Garantie » dans le secteur de l’informatique, Qualiac se distingue une nouvelle fois par son engagement en faveur des Relations fournisseur responsables en adhérant à cette charte nationale, généralement signée par des grands groupes.

 Une charte pour une relation « gagnant-gagnant » entre partenaires

La charte nationale des relations inter-entreprises a pour ambition de sensibiliser les acteurs économiques et notamment les grands donneurs d’ordre, aux enjeux inhérents aux achats responsables et à la qualité des relations clients-fournisseurs. La CDAF (Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France), la Médiation Inter-entreprises et la Médiation des Marchés Publics la font vivre dans le but de soutenir l’économie nationale en privilégiant les démarches partenariales, le dialogue et le savoir-faire des professionnels de l’Achat. Elle a un double intérêt :

-permettre aux donneurs d’ordres signataires de faire savoir et officialiser leur volonté de s’inscrire dans une relation partenariale « gagnant-gagnant » avec leurs fournisseurs,

-la nomination d’un « correspondant PME » au sein de l’entreprise signataire, pour faciliter le règlement des éventuels litiges fournisseurs.

 Une signature qui s’inscrit dans les valeurs et les pratiques historiques de Qualiac, indique Jean-Paul Estival, Président du Directoire de Qualiac :

« Chacun, à son niveau, a une responsabilité sociale et sociétale, on est tous le grand de quelqu’un d’autre. De tout temps, nous avons toujours été respectueux de nos fournisseurs et partenaires « 

 Qualiac affirme avoir toujours veillé au respect de ses fournisseurs et de ses partenaires, sur  les modalités de paiement,  la réduction des situations de dépendance de certains fournisseurs à son égard, en leur donnant le maximum de visibilité à long terme,  l’appréciation globale du coût total d’achat, le moins disant ne devant pas être le seul critère de choix. En effet, l’éditeur analyse l’ensemble des composantes des coûts et privilégie la proximité des services, l’intégration de la politique environnementale.

Responsabilité territoriale

L’éditeur porte une attention particulière à la responsabilité territoriale de l’entreprise. En ce sens, parmi ses 200 fournisseurs (3,5 M€ d’achats), 95% sont français, 60% sont des PME, 30% sont auvergnats.

« Nous avons été le premier éditeur français à obtenir le label « Origine France Garantie » et restons à ce jour le seul, ce qui démontre bien notre attachement fort à la notion de responsabilité territoriale au-delà même du fait d’avoir toujours gardé notre siège social en Auvergne ; ce qui ne nous empêche pas, par ailleurs, de nous développer à l’international (USA, Pologne, Espagne…) », ajoute Jean-Paul Estival.

Faire évoluer l’ ERP Qualiac en direction des achats responsables

Au niveau de son offre, Qualiac souhaite partager avec la communauté des signataires de la Charte pour faire évoluer son ERP en direction des achats responsables.

L’objectif sur ce point est de participer aux groupes de travail, aux comités de pilotage et d suivre toute l’actualité de la charte afin d’appréhender les besoins et attentes des différents acteurs et les intégrer à son ERP au travers de fonctionnalités. Celles-ci permettront aux clients d’assurer, par exemple au travers d’indicateurs, un suivi des engagements de celle-ci.

Au-delà du respect des délais de paiement LME, on peut en imaginer d’autres, telle qu’un fiche fournisseur 360° délivrant une vision globale de la relation avec son fournisseur.

 Une future plateforme collaborative d’échange entre fournisseurs et clients

« Nous travaillons d’ailleurs à la mise en place d’une plateforme collaborative d’échange qui permettra une collaboration stratégique entre fournisseurs et clients facilitant ainsi la mise en oeuvre de plusieurs engagements de la charte en ce sens », confie Jean-Paul Estival.

Au sein de l’entreprise, Myriam Hétier, en charge de la Stratégie Produit, va désormais avoir la responsabilité du suivi, tandis que Guillaume Hoche, Directeur Financier, aura le rôle de médiateur interne.

 

A PROPOS DE QUALIAC :

Créé en 1979, Qualiac est un éditeur spécialisé dans les  solutions de gestion intégrées/ERP et Suites Logicielles, destinées aux moyennes et grandes entreprises de tous secteurs, avec plus de 500 sites installés et 50 000 utilisateurs. L’offre Qualiac s’articule autour des solutions : ERP Flux Financiers, ERP Flux Physiques, Suites Logicielles et Secteur Public/GBCP.

Qualiac est la 1ère entreprise à avoir obtenu en 2012 le label « Origine France Garantie » dans le secteur IT, validant son positionnement de véritable alternative face aux grands ERP sur le marché français et à l’international.

Jean Kaminsky