Le spécialiste de la gestion des services IT ServiceNow lance une plateforme nommée « Enterprise Onboarding and Transitions » pour les ressources humaines et l’accueil des salariés.
La nouvelle application organise et automatise les services d’administration, de déploiement, de déménagement, de départs et autres processus qui débutent dans les RH mais couvrent plusieurs systèmes et départements comme l’informatique, le service financier, le juridique…
Qu’il s’agisse d’obtenir un espace de travail, une carte de crédit, un accès sécurisé, un ordinateur ou un téléphone, la solution « suit » chaque activité et gère les retards. Certains processus manuels peuvent être complètement éliminés – par exemple, ServiceNow peut créer automatiquement des comptes de messagerie.
Outre l’amélioration de l’efficacité de la prestation de services RH, l’application offre un « centre de services » aux employés, un lieu unique pour interagir et communiquer avec les RH.
