Microsoft dévoile une nouvelle étape dans l’évolution de Microsoft 365 Copilot. Avec la troisième vague de fonctionnalités, l’éditeur fait évoluer son assistant vers des capacités agentiques capables d’exécuter des tâches complexes, tout en introduisant une nouvelle couche de gouvernance des agents et une offre intégrée baptisée Microsoft 365 E7. L’ensemble repose sur un principe central : associer exploitation des connaissances internes et contrôle des systèmes d’IA.
Copilot entre dans l’ère des agents
La nouvelle vague de Microsoft 365 Copilot marque un changement de dimension. L’assistant ne se limite plus à assister l’utilisateur dans la rédaction ou l’analyse de contenus : il est désormais conçu pour accomplir des actions et exécuter des tâches en autonomie.
Cette évolution se matérialise notamment par l’introduction d’expériences agentiques dans les applications Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Copilot Chat. Les utilisateurs pourront interagir avec Copilot dans un environnement de conversation enrichi, capable de produire et d’enrichir des contenus mais aussi de créer leurs propres agents dans le cadre de leurs activités quotidiennes.
Microsoft introduit également Copilot Cowork, actuellement en phase de research preview. Développé en collaboration étroite avec Anthropic, ce composant intègre la technologie à l’origine de Claude Cowork afin de permettre l’exécution de tâches longues et multi-étapes, capables de s’inscrire dans la durée.
On trouve aussi Work IQ, présenté comme la couche de connaissance de la plateforme. Ce système exploite les informations issues des interactions, des contenus et des collaborations afin de contextualiser les réponses et les actions des agents. L’objectif est de permettre à Copilot de s’appuyer sur les connaissances propres à l’organisation pour produire des résultats plus précis et plus fiables.
Une stratégie de modèles ouverte
Microsoft insiste également sur l’ouverture de son architecture en matière de modèles d’IA. Plutôt que de s’appuyer sur un modèle unique, l’environnement Copilot est conçu pour accueillir plusieurs technologies.
Dans ce cadre, le modèle Claude d’Anthropic est désormais accessible directement dans Copilot Chat via le programme Frontier. Il rejoint les modèles de dernière génération d’OpenAI déjà utilisés dans l’écosystème Copilot.
Cette approche vise à offrir davantage de choix et de flexibilité, tout en permettant aux organisations d’exploiter différents modèles selon leurs besoins, sans dépendre d’un environnement fermé.
L’éditeur souligne par ailleurs l’accélération de l’adoption de Copilot. Au cours du dernier trimestre, le nombre de licences payantes a progressé de plus de 160 % sur un an, tandis que l’usage quotidien actif a été multiplié par dix. Le nombre d’organisations déployant Copilot à grande échelle – avec plus de 35 000 licences – a quant à lui triplé sur la même période.
Gouverner les agents et structurer l’IA d’entreprise
La multiplication des agents introduit toutefois de nouveaux enjeux de gouvernance et de sécurité. Pour y répondre, Microsoft annonce la disponibilité générale d’Agent 365 à partir du 1er mai, au tarif de 15 dollars par utilisateur.
Présenté comme un plan de contrôle pour les agents IA, Agent 365 fournit un point central permettant d’observer, gouverner, gérer et sécuriser les agents déployés dans l’organisation. Le système s’appuie sur les mêmes infrastructures, applications et protections déjà utilisées pour administrer les identités et les environnements de travail.
Microsoft indique que des dizaines de millions d’agents sont déjà apparus dans le registre Agent 365 lors des phases préliminaires. Des dizaines de milliers d’organisations utilisent déjà cette plateforme pour gérer et faire évoluer les agents intégrés dans leurs processus.
L’éditeur affirme également utiliser lui-même cette infrastructure comme « client zéro ». Au sein de l’entreprise, plus de 500 000 agents sont aujourd’hui observés, notamment pour des usages liés à la recherche, au développement logiciel, à la veille commerciale, au triage des demandes clients ou aux services RH. Sur les 28 derniers jours, ces agents ont généré plus de 65 000 réponses quotidiennes pour les employés.
Microsoft 365 E7, une suite pour l’IA opérationnelle
Pour structurer cette évolution, Microsoft introduit également une nouvelle offre baptisée Microsoft 365 E7, disponible à partir du 1er mai au prix de 99 dollars par utilisateur.
Cette suite réunit Microsoft 365 E5, Microsoft 365 Copilot et Agent 365 dans une solution unique optimisée par Work IQ. Elle intègre également Microsoft Entra Suite ainsi que les fonctions de sécurité avancées de Defender, Intune et Purview.
Selon Microsoft, cette approche répond à une demande croissante d’une solution unifiée plutôt qu’un assemblage d’outils distincts. L’objectif est de simplifier le déploiement de l’IA à grande échelle en combinant exploitation des connaissances organisationnelles et gouvernance des agents.
