Microsoft 365 Copilot Chat est conçu pour compléter Microsoft 365 Copilot. L’éditeur assure que l’on peut grâe à lui créer facilement des agents en utilisant le langage naturel pour automatiser tâches répétitives et processus métier.
Parmi les fonctionnalités incluses dans Microsoft 365 Copilot Chat, un chat basé sur le web alimentée par GPT-4o. Vous pouvez utiliser Copilot Chat pour effectuer des recherches, rédiger un document stratégique ou préparer à une réunion. “Le téléchargement de fichiers permet d’ajouter n’importe quel document à la conversation, de demander à Copilot d’exécuter des tâches, comme résumer les points clés d’un document Word, analyser des données d’un tableur Excel ou suggérer des améliorations pour une présentation PowerPoint”, explique Jared Spataro, Chief Marketing Officer, AI at Work. Via Copilot Pages, on peut utiliser l’IA et collaborer en temps réel sur du contenu avec les équipes de son organisation, en ajoutant des éléments provenant de Copilot, de ses fichiers et d’internet. On peut également générer rapidement des images avec l’IA pour des campagnes, des lancements de produits ou encore des publications sur les réseaux sociaux.
“Tout le monde peut désormais créer facilement des agents pour automatiser des tâches répétitives et des processus métier directement dans Copilot Chat en utilisant le langage naturel. Par exemple, un représentant du service client peut demander à un agent CRM des informations sur un client avant une réunion avec ce dernier Les équipes SAV peuvent, quant à elles, accéder à des instructions pas-à-pas et des connaissances produits en temps réel pour mieux accompagner les consommateurs. Les agents sont facturés à l’utilisation, et le département informatique garde la maitrise des agents qui peuvent être utilisés“, ajoute le directeur marketing. Les administrateurs IT peuvent également créer des agents et gérer leur déploiement, grâce à Copilot Studio.
Copilot Chat inclut des fonctionnalités essentielles du système de contrôle Copilot, notamment la protection des données d’entreprise et la gestion des agents. Le service informatique peut ainsi gérer les accès à Copilot et aux agents, ainsi que leur utilisation, tout en disposant d’une visibilité sur leur statut et leur cycle de vie.
Microsoft 365 Copilot Chat intègre l’expérience de création d’agents directement dans le chat, avec un modèle de paiement à l’utilisation. Cela inclut :
- Un chat IA gratuit et sécurisé, alimenté par GPT-4o
- Des agents accessibles directement dans le chat et facturés à l’utilisation
- Un ensemble de contrôles IT, relatifs notamment à la protection des données d’entreprise et à la gestion des agents