Merci Facteur propose un service en ligne pour envoyer des courriers et des cartes sans se déplacer. Cette offre s’adresse à une cible tant BtoC que BtoB. Avec l’intégration de ChatGPT, le site offre depuis le mois de février une fonctionnalité de rédaction assistée.
Avec l’intégration de ChatGPT, le site aide les utilisateurs à rédiger des courriers administratifs ou personnels en fournissant simplement le contexte.
Robin Bourdet, fondateur de Merci Facteur, indique qu’environ 60 % des courriers envoyés incluent un texte produit par l’IA. Dans 80 % des cas, les utilisateurs ont choisi la première proposition de texte générée par l’IA pour leurs courriers.
La plateforme a résolu la question des données personnelles et de la confidentialité en produisant des « textes à trous » qui permettent à l’utilisateur de saisir ses informations personnelles, sans interagir avec l’IA.
Le site comptabilise aujourd’hui des centaines de milliers d’utilisateurs particuliers et plus de 10 000 professionnels. Il envoie plus d’un million de courriers chaque année en France et à l’étranger. Merci Facteur imprime et poste le courrier le jour même.
