Le 21 mars dernier, les états généraux du cloud computing ont attiré une assistance fournie : les 420 participants se sont montrés très assidus aux conférences et ateliers, animés par de nombreux intervenants et experts, et lors de la remise des trophées, qui ont attiré 115 candidatures au total cette année. Le tout dans un cadre prestigieux : le siège de la chambre de commerce et d'industrie de Paris, avenue de Friedland.
Le cloud computing en 2011-2012
Les chiffres de 2011 et du début de 2012, non seulement en France mais également dans le monde, le confirment : le cloud computing est entré dans les mœurs et se répand rapidement. Markess International a interrogé 100 prestataires français sur leur vision des 6 mois qui viennent. Il en ressort que les grandes et moyennes entreprises manifestent une demande moyenne à élevée pour le cloud computing, les TPE, jusqu'ici réservées, les rejoignant dans leur intérêt. Le secteur public, dans lequel il existe toujours des freins, est également demandeur. Le nombre d'entreprises clientes sur les 4 dernières années augmente de manière modérée à haute. Plus généralement, à partir d'une étude internationale, KPMG considère que, dans le monde, 75 % des entreprises ont démarré au moins un projet de cloud computing, ce chiffre atteignant 80 % en France. Dominique Dupuis, directrice de recherche au CXP, confirme que les entreprises qui consultent le CXP demandent toujours si une offre cloud existe pour répondre à leurs besoins.
Pour 70 % des prestataires, l'activité de cloud computing a contribué à la création d'emplois : le nombre total est évalué par Markess International à 10 000 emplois créés en France en 2011. Cette montée en puissance du cloud computing a trouvé une illustration éclatante avec le rachat de SuccessFactors par SAP, qui a trouvé ainsi le moyen d'acquérir à l'extérieur une technologie de cloud computing qu'il n'a pas pu développer lui-même. La tendance a été confirmée depuis, avec le rachat de Taleo par Oracle.
Les tendances pour 2012-2016
D'après l'étude Markess, la valeur des contrats devrait augmenter de manière sensible en France dans les 6 mois à venir ; et les prestataires prévoient une augmentation de leur carnet de commandes. Le potentiel est important : KPMG prévoit une croissance à deux chiffres jusqu'en 2015. Non seulement les grands comptes, mais également les PME/PMI s'y mettent : elles disposent ainsi de l'informatique des grands à un prix intéressant. Le modèle du cloud est vertueux pour les offreurs et il génère de nombreux partenariats. Quant à l'État français, il accompagne cette tendance en investissant dans de grands projets. Les chiffres avancés par Markess pour le cloud computing en France sont de 2,8 milliards d'euros en 2012 et de 3,8 milliards d'euros en 2014. Le PaaS (Platform as a Service) augmente de 49 %, mais il part de plus bas, le IaaS (Infrastructure as a Service) augmente de 25 % et le SaaS de 11 %, sachant que Markess intègre dans ces chiffres les applications sectorielles.
Le cloud computing, vecteur de transformation des entreprises
Perçu surtout jusqu'ici comme facteur d'économies et de maîtrise des coûts, le cloud computing a d'autres atouts. C'est un changement de perspective sur lequel insiste Bill McNee, fondateur et CEO de Saugatuck Technology : « le cloud computing est un catalyseur d'innovations rapides, suscitant de nouveaux produits et de nouveaux services. » Au-delà de l'interconnexion des ordinateurs apportée par Internet, le cloud computing connecte les entreprises et amène à repenser les processus métiers. Dans un contexte de stabilité des budgets informatiques, le rôle des services informatiques se transforme, il soutient les applications fournies par le cloud, s'appuie sur les nouvelles technologies comme les réseaux sociaux et la mobilité. Acteur majeur du cloud, IBM a une vision similaire : Christian Comtat, directeur cloud computing chez IBM France, relève chez les décideurs interrogés lors d'une enquête une utilisation du cloud pour augmenter l'efficacité de l'organisation, créer des nouveaux flux de revenus et générer de nouveaux segments de marché.
René Beretz et Benoît Herr
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