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L’usage de l’IA est plus fréquent dans la sphère privée que professionnelle

La perception de l'IA par les CSP selon le CREDOC
La perception de l'IA par les CSP selon le CREDOC

Un tiers des Français déclarent avoir utilisé des outils d’IA en 2024. C’est une hausse de 13 points par rapport à 2023, selon le dernier Baromètre du numérique réalisé par le Credoc à la demande de l’Arcep, le Conseil général de l’économie, l’Arcom et l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT).

L’usage de l’IA est plus fréquent dans la sphère privée (26 %, +10 points en 1 an ) que professionnelle (22 %, +10 pts). L’étude relève que l’IA est surtout utilisée par les 18-24 ans. 69 % l’ont utilisée dans leurs études ou leur travail, et 58 % dans leur vie personnelle. Il y a un écart générationnel. Les 25-39 ans l’utilisent pour 41 % d’entre eux dans le cadre privé ou professionnel. Les jeunes générations (12-24 ans) sont les plus à l’aise avec l’IA, contrairement aux plus de 60 ans qui restent en retrait. Autre élément, les hommes utilisent davantage l’IA que les femmes, tant au travail (25 % contre 20 %) qu’en privé (30 % contre 22 %).

Un manque de confiance

Une majorité de Français (56 %) expriment un manque de confiance envers l’intelligence artificielle, dont 21 % affichent une forte défiance” relève l’étude de l’ARCEP. Cependant, ceux qui ont déjà utilisé l’IA font confiance à cette technologie (74 %) alors que ceux qui ne l’ont pas utilisée sont 42 % à ne pas avoir confiance. Les hommes (45 %) sont également plus confiants que les femmes (38 %). “L’IA est majoritairement perçue comme une menace dans les secteurs de l’emploi (62 %) et de la création artistique (53 %)” note l’étude.

Dans le domaine de l’éducation et de la formation, l’IA est plus souvent perçue comme une opportunité (50 %), bien qu’un nombre important de répondants (47 %) la voient toujours comme une menace.