(AFP) – Les quelque 9 000 bureaux de postes français étaient paralysés ce lundi 9 avril par un bug informatique qui empêchait les agents de réaliser des opérations au guichet, a-t-on appris auprès de l’opérateur.
« Le Réseau rencontre un problème informatique depuis ce matin dans l’ensemble des points de services, rendant impossibles certaines opérations au guichet« , explique la Poste dans un communiqué. Seuls les services au guichet sont affectés puisque le groupe précise que « les opérations d’affranchissement, de retrait et versement d’espèces (…) peuvent être réalisées à l’aide des automates et distributeurs de billets« .
L’espace sécurisé pour les activités de banque en ligne fonctionne également. Selon la Poste, la situation devrait revenir progressivement à la normale dans le courant de l’après-midi.
La piste d’un piratage ou d’un acte de malveillance n’est pour l’heure pas privilégiée, selon une source proche de l’opérateur.
