75 % des petites entreprises françaises accélèrent leur transformation numérique en raison de la pandémie chiffre une étude IDC.
« La pandémie de Covid-19 a creusé davantage le fossé numérique sur le marché des petites entreprises et les contraint donc à accélérer leur transformation », constate Daniel-Zoe Jimenez, AVP, Head Digital Transformation & SMB research, chez IDC, dont le cabinet a mené une étude dans 8 pays pour Cisco sur la maturité digitale des petites entreprises. « Les petites entreprises réalisent que la numérisation n’est plus une option, mais une question de survie ».
L’investissement dans des domaines clés
En France, cette crise a rendu les petites entreprises plus dépendantes de la technologie (94 %) et plus conscientes de l’importance de la numérisation. Ainsi, 42 % d’entre elles prévoient que plus de 30 % de leur activité sera numérique d’ici à 2021.
2/3 des petites entreprises ont aujourd’hui entrepris des projets liés au numérique, chiffre l’étude menée en juin dernier, mais ceux-ci restent fragiles et limités. Dans les 18 prochains mois, les petites entreprises françaises indiquent qu’elles vont investir dans le travail à distance (32 %), le développement de solutions numériques (27 %) et la vente en ligne (26 %) et mettre en place une stratégie numérique (26 %).
Les défis de la pénurie de talents numériques ou du manque de budget
La pénurie de compétences et de talents numériques (14 %), le manque de budget/engagement (13 %), la résistance culturelle au changement (12 %) et le manque d’esprit numérique ainsi que les enjeux culturels dans l’organisation (12 %) sont des défis majeurs pour les petites entreprises, même en dehors de la pandémie.
IDC estime que les petites entreprises françaises pourraient accroître le PIB du pays de 208 milliards de dollars d’ici à 2024 grâce à leur transformation numérique.
