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Hybridation du travail : les conséquences sur la DSI et le support en 2021

Solutions Numériques vous invite avec IDC et EasyVista à sa Table ronde de la Rédaction du 10 juin 2021 (11H à 11H45) consacrée à Hybridation du travail : les conséquences sur la DSI. Elle est animée par Olivier Bellin, journaliste, et elle sera suivie de Questions/Réponses.

Selon IDC, la crise sanitaire a accéléré la digitalisation des entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs. Grâce notamment à la mise en place réussie du télétravail à marche forcée, qui a permis à nombre d’entreprises de maintenir leur activité, le rôle de la DSI s’est trouvé renforcé auprès de la direction générale et des utilisateurs. 

Sachant que seulement 33% des salariés envisagent de reprendre le travail en 100% présentiel, la DSI doit-elle innover à nouveau dans le Flex Office et le support sur le long terme ?

L’enjeu pour la DSI est double : gagner en productivité sur le support informatique, en développant le « Self-Service » auprès des utilisateurs par exemple, afin de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée pour l’entreprise, dont le développement du service client.

Lors de cette Table Ronde de la Rédaction du 10 juin, animée par Olivier Bellin, nos experts étudieront les enjeux et les moyens à mettre en œuvre pour réussir ce doublé :

Avec la participation de :

  • Remi Letemple, analyste sénior chez IDC France qui partagera notamment les derniers résultats des enquêtes IDC «  Impact Covid 19 sur les dépenses IT »
  • Loïc Besnard, directeur ‎Marketing Produit chez ‎EasyVista qui présentera des exemples concrets par des cas clients.

Au programme :

  • L’hybridation des modes de travail et l’impact du Flex Office sur le SI et la DSI
  • L’accélération des  projets d’automatisation
  • Le challenge de la sécurité

inscriptions : https://www.solutions-numeriques.com/webinar/dsi-accompagnez-le-retour-a-la-croissance-de-votre-entreprise-table-ronde-de-la-redaction-du-10-juin-2021/