Accueil E-commerce Engagement client : Twilio rachète Segment pour 3,2 milliards de dollars

Engagement client : Twilio rachète Segment pour 3,2 milliards de dollars

L’Américain Twilio conclut l’acquisition de son compatriote Segment, une plateforme de données clients. Pour Twillio, il s’agit avec cette acquisition de créer une vue unique et unifiée du parcours client, combinant sa plateforme d’engagement client et celle sur les données clients de Segment.

la plateforme spécialiste de la communication en mode cloud a annoncé conclure l’acquisition de Segment, une plateforme de données clients qualifiée de « leader sur le marché« , par son acquéreur. Cette transaction est évaluée à environ 3,2 milliards de dollars. Twilio  avait anoncé le 12 octobre avoir conclu un accord pour acquérir l’entreprise Segment pour cette somme. 

Segment devient une division de Twilio et continuera d’être dirigé par le PDG de Segment Peter Reinhardt, sous la direction du patron de Twillio.