Optimisation du site internet, accompagnement SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) et social-media, refonte des outils web : Ecover, marque de produits d'entretien bio, souhaite fidéliser et convertir ses communautés, grâce à Wax, l'entité belge de SQLI agency. Au programme : optimisation de la newsletter et du site web, mise en place d’opérations social-media sur la page fan Facebook de la marque pour répondre aux objectifs d'acquisition de nouveaux fans et de conversion et, enfin, optimisation des bases de données avec des informations plus et mieux qualifiées pour un CRM (gestion de la relation client) enrichi. Ce projet mené pour Ecover est une parfaite représentation de l'offre Social2Cash imaginée par le groupe SQLI, proposant de connecter les réseaux sociaux au CRM de l'entreprise. Les données recueillies via les réseaux sociaux viennent enrichir la base clients et la qualifier, pour une segmentation plus fine. Ce nouveau procédé complètement intégré à la stratégie digitale de l'entreprise génère des prospects nombreux et permet surtout de proposer le bon produit, au bon moment, à la bonne personne, et d’optimiser in fine le retour sur investissement.
