Immatriculé en tant que plateforme de dématérialisation partenaire (PDP), DocuWare entend faire plus que répondre à la réglementation. Pour Olivier Rajzman, directeur France, cette réforme est une opportunité pour accélérer la transformation numérique des entreprises, automatiser les processus d’achats et moderniser la gestion documentaire. Présent dans plus de 100 pays, l’éditeur entend capitaliser sur son expertise de 35 ans dans la GED pour accompagner efficacement ses clients en France et en Europe.
Entretien avec Olivier Rajzman, Directeur France de DocuWare.
SNC – DocuWare a récemment été immatriculé en tant que plateforme de dématérialisation partenaire. Que représente cette étape ?
O. R. – C’est une vraie reconnaissance. Être immatriculé – nous sommes n° 89 – nous apporte crédibilité, visibilité et rassure nos clients comme nos 60 partenaires intégrateurs. Ce statut officialise notre capacité à répondre à la réforme, en France et au-delà. La GED reste le parent pauvre des entreprises et cette réforme vient booster notre industrie. Nous prévoyons une croissance entre 25 et 30 % de notre chiffre d’affaires. DocuWare est un éditeur international, présent dans plus de 100 pays. Notre plateforme sera compatible avec les exigences de la réforme dans une douzaine de pays européens, comme l’Italie, l’Allemagne ou l’Espagne. La dynamique est européenne, et la France n’est qu’une étape.
SNC – Vous parlez d’opportunité plutôt que de contrainte. Pourquoi ?
O. R. – Parce que contrairement au passage à l’euro ou à l’an 2000, cette réforme peut générer un retour sur investissement. Nous encourageons les entreprises à ne pas seulement se mettre en conformité mais à profiter de ce contexte pour repenser globalement leur gestion documentaire et automatiser leurs processus achats et ventes.
SNC – Quelle est la valeur ajoutée de DocuWare par rapport aux autres PDP ?
O. R. – Notre expertise, c’est la dématérialisation des processus, en particulier les achats. Nous ne faisons pas que transmettre des factures à l’administration : nous proposons des services à forte valeur ajoutée comme le rapprochement commandes-factures, les validations de paiement, la gestion des litiges, du recouvrement, des contrats, etc. de manière totalement automatisée. Nous avons aussi des certifications importantes côté sécurité et confidentialité comme la certification NF 203 CCFN pour le coffre-fort électronique et la NF 552, qui concerne la protection des données personnelles (RGPD).
SNC – Quels sont les principaux défis pour les entreprises ?
O. R. – Certaines n’avaient pas anticipé ce virage numérique. Elles sont aujourd’hui contraintes de passer au numérique pour les factures. Elles vont devoir sortir d’un mode hybride, où papier et numérique coexistent. Cette réforme est un catalyseur pour aller vers le « tout numérique » – et c’est une chance pour notre secteur, à savoir la GED.
SNC – Comment accompagnez-vous les entreprises dans cette transition ?
O. R. – En trois temps. D’abord l’information, via des webinaires et formations. Ensuite, l’analyse des processus métiers et des cas d’usage pour une offre commerciale détaillée, car chaque entreprise est unique. Enfin, le déploiement des solutions à partir de septembre 2025, pour être prêts avant l’échéance de 2026.
SNC – Quels avantages présente DocuWare face à la concurrence ?
O. R. – Cela fait 35 ans que nous gérons le document. La facture électronique n’est qu’une extension naturelle de notre métier. Contrairement à d’autres PDP issues du monde bancaire, ERP ou EDI, nous avons une légitimité historique sur la gestion documentaire. Nous proposons un produit évolutif car nous sommes capables de dématérialiser tous les processus des entreprises au-delà des achats et ventes.
Pour en savoir plus : cliquer ici
