Le groupe Jouve, acteur du BPO bancaire, signe ce 25 août un partenariat avec Crésus, fédération regroupant les associations locales spécialisées dans la lutte contre le surendettement en France.
Ce partenariat s’inscrit dans la continuité de la politique RSE initiée par l’entreprise lors du lancement de sa démarche No Email Friday et qui s’est poursuivie avec sa participation au fonds de dotation Clinatec (centre de recherche biomédicale) en décembre 2019 et plus récemment avec l’adhésion du groupe à l’association Global Compact France (réseau local officiel du Global Compact des Nations Unies en France).
Ce mécénat de compétences comprend la refonte du site internet, livré d’ici la fin de l’été, Jouve s’occupant de son ergonomie, mais aussi l’intégration des expertises Jouve au sein de la future application budgétaire développée par Crésus. La solution développée par Jouve est capable de traiter l’ensemble des étapes opérationnelles du process KYC (Know Your Customer) allant du contact des clients à l’archivage digital. Le produit phare du groupe, Jouve Mobile Capture (JMC), qui sera également intégré à l’application, « favorisera une souscription à la fois fluide et sécurisée des ménages accompagnés par Crésus« , a expliqué le groupe. JMC permet la capture et le contrôle des pièces justificatives en direct, optimisant ainsi les processus clients.
