Communiqués de presse
Une formation réussie, pas uniquement une simple histoire de contenu
Par Guillaume Blachon, CTO chez Rise Up
La formation est aujourd’hui un sujet stratégique pour l’ensemble des acteurs économiques, TPE, PME, ETI et grands...
Métabot : un chatbot pour les gouverner tous ?
Nous connaissons bien les chatbots, ces agents conversationnels robotisés qui ont inondé Facebook Messenger et prennent désormais d’assaut les services supports des entreprises. Ce...
2019 : Est -il encore utile et nécessaire de revenir…
Par Roland Koltchakian, Spécialiste expérience client Oracle CX
Afin de souligner ce qui constitue désormais un état de fait, il peut être intéressant de...
delaware France étoffe son activité support sur Nantes et recrute
delaware France, ESN spécialisée dans la mise en œuvre de solutions à forte valeur ajoutée autour notamment des environnements SAP et Microsoft, fait évoluer...
Wraptor et l’hébergeur IDS annoncent un partenariat
Wraptor, éditeur de solutions dédiées au monde de la santé, et IDS, hébergeur de données de santé, annoncent un accord à l’occasion de la...
SEA TPI lance son département innovation
Le créateur et animateur de centre de services et concepteur du Label Assistance à Maitrise d’Usages (AMU) SEA TPI renforce ses investissements dans la...
Fin du RTC : quels changements pour les entreprises ?
Depuis novembre 2018, l’opérateur historique a abandonné la commercialisation de la téléphonie fixe sur le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) au profit de l’IP (Internet...
50 postes chez Mind7 Consulting
Mind7 Consulting ouvre plus de 50 postes pour soutenir sa forte dynamique de croissance en France et à l’international où la société a commencé...
Quand le prédictif s’invite dans la gestion des inter-contrats
De nos jours, gérer ses ressources, et plus particulièrement ses inter-contrats, est un sujet stratégique pour nombre d’ESN et de sociétés de services qui...
Nominations chez Stormshield
Eric Hohbauer et Alain Dupont sont respectivement nommés Directeur Général Délégué de Stormshield. Tout en continuant d’assurer leurs fonctions de Direction des Ventes et...

Métabot : un chatbot pour les gouverner tous ?
Nous connaissons bien les chatbots, ces agents conversationnels robotisés qui ont inondé Facebook Messenger et prennent désormais d’assaut les services supports des entreprises. Ce que nous connaissons moins, ce sont les « métabots ». Qu’entendons-nous derrière ce terme abscons ? Décryptage d’une technologie émergente. Un…






