Communiqués de presse
[ IT ] Solutions
Transformer son entreprise, oui, mais pas sans ses collaborateurs
Alors que le monde se digitalise et se réinvente, l’entreprise se doit d’adopter les mêmes codes pour devenir une organisation agile. Selon un rapport...
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Quatre questions sur l’annonce de Salesforce Service Cloud Voice, qui…
À l’heure actuelle, Salesforce n’apporte pas lui-même la gestion des interactions vocales. Et l’intégration d’offres tierces gérant la voix est certes possible mais perfectible....
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L’APPROCHE PROCESSUS, ENRICHIE, RENFORCE L’AGILITÉ DE L’ORGANISATION
L’agilité n’est pas réservée aux méthodes de développement logiciel. Pour être globalement souple, rapide, pertinente et financièrement efficace, toute organisation a intérêt à savoir...
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Deuxième édition du baromètre de la transformation numérique des entreprises
L’éditeur Stormshield, la référence européenne de la cybersécurité en matière d’infrastructures critiques, de données sensibles et d’environnements opérationnels, présente au travers de cette nouvelle...
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ALTAVIA AURA & STEEL POUR LE MEILLEUR ET POUR L’AVENIR
Altavia Aura, première agence de communication en Auvergne-Rhône-Alpes, a remporté l’appel d’offres pour la conception et l’orchestration de la campagne de lancement du Retail...
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Les outils collaboratifs : un rempart contre les difficultés de…
Grèves, problèmes de transport,... nombre de ces situations peuvent rapidement créer de véritables blocages en entreprise et nécessitent d’être anticipées pour mettre en place...
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SER accède à la certification ISO 9001: 2015
La certification ISO 9001 confirme l’expertise du groupe SER dans le développement de logiciels Suite à un audit mené par TÜV Rheinland, la société...
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Retailers : comment améliorer le service client grâce à la…
Plus que jamais, s’appuyer sur une chaîne logistique digitalisée est un élément essentiel dans les stratégies de croissance des professionnels de la distribution. Complémentaire...
[ IT ] Solutions
Quand le Cloud joue la carte de la relation client
Gérer efficacement sa relation client est incontestablement un axe stratégique pour l’ensemble des entreprises. Dans ce contexte, force est de constater que la mise...
[ IT ] Solutions
Valoriser la compétitivité d’une entreprise grâce à la dématérialisation des…
Mathilde Morin, Manager Business consultant chez Iron Mountain France Incontestable levier de performance pour les entreprises, la digitalisation des processus métier est un incontournable...