Communiqués de presse
Ce jalon J1 représente l’acceptation par l’ANSSI de la stratégie d’évaluation élaborée par Tenexa pour son Cloud Privé Horizon, consolidant ainsi l’entrée de l’entreprise...
Avec Zoom Virtual Agent 3.0 (ZVA), Zoom poursuit son ambition dans la relation client en s’attaquant à l’un des points faibles des chatbots :...
Experteam ambitionne de recruter 60 nouveaux talents pour accompagner son développement et offrir toujours plus de qualité de service à ses clients.
En tant que...
TECHNILOG, éditeur de logiciels B2B spécialisés dans la collecte et la valorisation des données industrielles, accompagne la SNCF autour d’un projet structurant de supervision des...
Par Mark Pestridge, Vice-Président Exécutif et Directeur Général de Telehouse Europe ; Sami Slim, CEO de Telehouse France ; Takeyuki Yanagisawa, Directeur Général du...
Alphalink, opérateur expert en infrastructures et services télécoms, confirme son engagement auprès de ses partenaires distributeurs en annonçant la disponibilité de son programme Success...
La société de stockage et de la gestion des données Pure Storage vient d'annoncer son changement de nom pour devenir Everpure. L’entreprise, cotée au...
Par Jérôme Beaufils, CEO de SASETY
Une adoption rapide, un risque souvent sous-estimé
L’intelligence artificielle s’est diffusée dans les organisations à une vitesse inédite. En quelques...
OroCommerce, spécialiste du e-commerce et portail client B2B, dresse le bilan de son année 2025 et confirme son solide positionnement sur le marché.
Sur les douze derniers mois,...
Après l’annonce courant septembre 2025 du passage du jalon J0, ITS Integra a validé l’étape suivante (J1) en décembre dernier dans l’objectif de décrocher...
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Zoom mise sur la « résolution au premier contact avec Virtual Agent 3.0 »
Avec Zoom Virtual Agent 3.0 (ZVA), Zoom poursuit son ambition dans la relation client en s’attaquant à l’un des points faibles des chatbots : leur incapacité à résoudre réellement les demandes. L’éditeur ne parle plus seulement d’automatisation conversationnelle, mais « l’économie de la résolution »,…