Un incident survenu mardi 18 novembre chez Cloudflare avait brièvement désorganisé l’accès à plusieurs plateformes majeures, dont X et ChatGPT. Un peu plus de deux semaines plus tard, rebelote : une brève interruption des services de l’entreprise a ralenti une partie du web ce vendredi matin.
Ce vendredi 5 décembre, un dysfonctionnement chez Cloudflare a brièvement rendu inaccessibles de nombreux services en ligne. L’incident, résolu peu après 10 h 15, a touché aussi bien des plateformes de productivité que des services d’IA ou des outils du quotidien. Rien d’inédit sur le fond : l’entreprise américaine, dont les technologies protègent et accélèrent une large part du trafic mondial, avait déjà connu un épisode similaire il y a moins d’un mois.
Cloudflare évoquait une maintenance planifiée ce matin : “Nous réaliserons une opération de maintenance programmée dans le datacenter de DTW (Detroit) le 05/12/2025 entre 09h00 et 13h00 UTC”, lit-on sur leur site. C’est donc probablement un réglage ou un changement interne qui a généré l’incident. Ce type de manipulation fait partie de la routine quotidienne des opérateurs d’infrastructure. Pourtant, la répétition récente de ces incidents souligne un point sensible : lorsqu’un acteur occupe une position aussi centrale dans l’architecture du web, la moindre opération technique peut produire des effets en cascade.
Downdetector, lui aussi hébergé par Cloudflare, a été indisponible au même moment, compliquant la visibilité en temps réel sur la panne.
La perturbation aura finalement été limitée : l’ensemble des services protégés par Cloudflare est revenu à la normale peu après 10 h. Un épisode bref, donc, mais suffisamment visible pour rappeler combien les chaînes de dépendance techniques peuvent amplifier le moindre incident.
