De l’ITSM à l’ESM
Gérer les services métiers comme on le fait déjà pour ceux informatiques… Les solutions ITSM (IT Service Management) s’ouvrent à de nouveaux horizons avec...
EasyVista, l’automatisation des services IT au bénéfice de l’utilisateur et…
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Avis d’experts – Gestion de Services
Abdel Elbachtany,
Director Sales Engineer EMEA South chez Ivanti
« À mesure que ces organisations abordent les projets de transformation numérique, elles cherchent des outils de...
Les décideurs IT ont-ils déjà passé le cap de l’ITSM…
Les décideurs IT ont-ils déjà passé le cap de l’ITSM à l’ESM (Enterprise Service Management)? L’envisagent-ils ? Micro Focus, un acteur de ces domaines,...
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EasyVista, l’automatisation des services IT au bénéfice de l’utilisateur et du business
EasyVista, l’éditeur français dont la plateforme automatise et personnalise la fourniture de services pour les salariés et les clients des entreprises, propose un riche spectre fonctionnel qui place l’expérience utilisateur au centre de ses solutions. L’ITSM, ou IT Service Management, n’est plus ce qu’il…