ERP : les utilisateurs moyennement satisfaits

Le CXP a mené son enquête annuelle, l’ERP Survey, qui fait référence en France, sur la satisfaction des utilisateurs d’ERP. Au final, ces derniers attribuent une note de 6,5/10 à leur progiciel.   Comment les utilisateurs évaluent-ils leur progiciel, qu’ils soient spécialistes IT, DG et…