Acquérir, fidéliser et satisfaire le client avec l’IT : les entreprises européennes vont y consacrer 1/3 de leurs budgets

Les entreprises européennes vont investir 190 milliards d’euros en 2015, soit 28 % de leurs dépenses informatiques totales, en Business Technology (BT), c’est-à-dire la technologie liée à l’acquisition, la fidélisation et la satisfaction de leurs clients. C’est ce qu’il ressort du rapport « European Tech Market…