Bouygues Telecom Entreprises et Cisco ont développé la solution Bflex-Webex qui intègre, au sein d’une application unique et modulaire, services de téléphonie fixe et mobile ainsi que fonctions collaboratives.
A la téléphonie fixe et mobile s’ajoutent ainsi la vidéoconférence, la messagerie instantanée ou encore des espaces de travail connectés permettant le partage de documents ou le suivi de processus en équipe.
Bflex-Webex a été construite via une architecture à deux niveaux reposant; d’une part; sur le réseau Bouygues Telecom Entreprises et sa plateforme de téléphonie dédiée et; d’autre part; sur la suite d’outils Cisco Webex. La solution s’intègre aux applications métiers des utilisateurs telles que Microsoft Teams, Salesforce, Google et Zendesk via des API dédiées.
Bflex-Webex dit garantir un « très haut niveau de sécurité de l’ensemble des communications » avec authentification et chiffrement de bout en bout. Les plateformes voix sont hébergées au sein des datacenters de Bouygues Telecom situés en France. Les données des fonctions collaboratives du Cloud Cisco Webex résident dans l’UE.
L’offre, dont l’intégration est assurée par Bouygues Telecom Entreprises, s’adresse aux entreprises multisites allant des PME de plus de 50 salariés jusqu’aux ETI.
