A l'heure où les RSE sont au cœur des stratégies de communication des entreprises, l'adoption par les utilisateurs est indispensable. Et la mise en place d'un outil de recherche efficace peut avoir un effet considérable sur la facilité d'utilisation et sur la productivité. En effet, la faiblesse des fonctions de recherche est la première cause des échecs des intranets. Ainsi, un bon moteur de recherche garantit que l'utilisateur trouvera facilement ce qu'il cherche, dès la première fois, indépendamment du format ou de la localisation de l'information… ce qui peut faire la différence entre échec et réussite dans la mise en place d'un Réseau d'Entreprise ! Par Isabelle Saladin, Directeur Marketing International Perceptive Software.
