Le groupe d’intérim PROMAN annonce une campagne de recrutement sur ChatGPT pour pourvoir 3 700 postes avant les fêtes de fin d’année. Depuis septembre, des publicités diffusées dans l’interface de l’assistant redirigent les candidats vers son site. Une opération publicitaire assez classique dans son fonctionnement, qui témoigne néanmoins de l’intérêt des entreprises pour les assistants conversationnels, désormais capables d’accueillir des annonces commerciales au milieu des usages quotidiens de leurs utilisateurs.
Après Twitch et Waze, PROMAN s’invite sur ChatGPT
Après TikTok, Twitch, Waze ou encore Spotify, PROMAN a trouvé un nouveau terrain pour ses campagnes de recrutement. Depuis le 21 septembre, le spécialiste du travail temporaire diffuse des annonces publicitaires sur ChatGPT afin d’attirer des candidats vers les 3 700 postes qu’il cherche à pourvoir avant la fin de l’année.
Baptisée « IA un job pour toi avec PROMAN ! », l’opération accompagne les besoins saisonniers des entreprises de la logistique, du commerce, de l’industrie et du tertiaire, particulièrement sollicités pendant les semaines qui précèdent le Black Friday, le Cyber Monday et Noël. Préparateurs de commandes, caristes, manutentionnaires et agents de tri figurent parmi les profils recherchés, avec une volonté affichée de toucher les jeunes et les personnes qui ne fréquentent pas nécessairement les plateformes traditionnelles de l’emploi.
PROMAN revendique une première dans le secteur du travail temporaire, mais cette incursion dans ChatGPT prolonge une stratégie engagée dès 2021, lorsque le groupe avait commencé à investir des plateformes rarement associées au recrutement. L’entreprise affirme avoir attiré plusieurs milliers d’intérimaires par ces canaux numériques, sans détailler les résultats obtenus sur chacun d’eux.
Une annonce sponsorisée plutôt qu’un recrutement par l’IA
La formule « recruter sur ChatGPT » pourrait laisser penser que l’assistant intervient directement dans la recherche ou la sélection des candidats. Le dispositif présenté par PROMAN est pourtant bien plus simple. Une publicité apparaît dans l’interface de ChatGPT et renvoie, après un clic, vers le site de l’entreprise, où les internautes peuvent consulter les offres et poursuivre leurs démarches. Cette campagne ne repose donc pas sur un agent conversationnel chargé d’évaluer les compétences ou de rapprocher automatiquement les profils des postes disponibles. PROMAN utilise ChatGPT comme un support publicitaire supplémentaire, dans la continuité de ses campagnes sur les réseaux sociaux et les plateformes de streaming.
L’initiative intervient peu après l’introduction des publicités dans ChatGPT en France, le 24 août dernier. Réservées aux utilisateurs des offres Free et Go, elles apparaissent séparément des réponses générées par l’assistant et ne sont pas censées influer sur leur contenu. Leur diffusion peut tenir compte du sujet abordé dans une conversation, sans que les annonceurs puissent consulter les échanges des utilisateurs.
Ce fonctionnement permet aux recruteurs de rencontrer un public qui ne consulte pas nécessairement les sites spécialisés. Une personne qui interroge ChatGPT sur son parcours professionnel, ses possibilités de reconversion ou la rédaction de son CV peut ainsi se voir proposer une annonce de recrutement au cours de sa navigation, sans avoir entrepris de recherche sur une plateforme d’emploi.
Une campagne dont les premiers résultats restent à connaître
Si PROMAN met en avant les 3 700 postes disponibles, le groupe ne communique pour l’instant aucun bilan de cette campagne lancée il y a un peu plus d’un mois. Le nombre de clics générés, celui des candidatures déposées et surtout des recrutements effectivement réalisés par ce canal restent inconnus. Les emplois annoncés correspondent aux besoins de recrutement pour la fin d’année et non à des embauches obtenues grâce à ChatGPT.
Contacté par Solutions Numériques & Cybersécurité, PROMAN a été sollicité pour préciser les premiers résultats de l’opération, notamment le volume de candidatures et de recrutements attribuables à ChatGPT, ainsi que les performances de ce nouveau canal par rapport aux plateformes précédemment utilisées. Nous sommes dans l’attente de ces éléments.
Le groupe souligne par ailleurs qu’il utilise déjà l’intelligence artificielle dans ses activités RH, notamment depuis l’intégration d’Iziwork en 2023, sans préciser les processus concernés ni les gains obtenus. Ces usages sont toutefois indépendants de la campagne publicitaire actuellement menée sur ChatGPT.
Pour PROMAN, qui dispose de 426 agences en France et continue de développer son réseau physique, l’assistant d’OpenAI constitue donc un moyen supplémentaire de faire connaître ses offres. Les premiers résultats permettront de déterminer si cette présence publicitaire attire simplement des visiteurs vers son site ou si elle contribue réellement à pourvoir les postes recherchés.
