Près de 90 % des déploiements clients de Pigment sont désormais pilotés par des partenaires. Pour accompagner ce changement d’échelle, l’entreprise lance un programme mondial commun et propose une certification consacrée à sa méthode de déploiement assistée par l’IA.
La montée en puissance du réseau de partenaires déplace le centre de gravité des déploiements de Pigment. Cabinets de conseil, spécialistes sectoriels et partenaires technologiques ne se limitent plus à accompagner la mise en œuvre initiale de la plateforme. Ils participent à l’extension de ses usages dans les fonctions financières et opérationnelles, ainsi qu’à l’intégration de l’IA aux processus de planification et de décision.
Avec près de neuf déploiements sur dix pilotés par son écosystème, Pigment cherche désormais à maintenir un niveau d’expertise homogène entre des partenaires aux profils, aux spécialités et aux implantations géographiques différents.
Un cadre commun pour développer les compétences
Le Pigment Partner Network remplace la précédente organisation du programme partenaires. Il fournit un cadre mondial pour former les équipes, présenter leurs compétences et structurer leurs activités autour de la plateforme. Le dispositif comprend plusieurs niveaux de ressources et d’accompagnement. Les partenaires accèdent notamment à des formations aux produits et à un soutien pour leurs actions commerciales. Cette organisation doit leur permettre d’approfondir leur maîtrise de Pigment, mais aussi de construire des offres correspondant à leurs expertises sectorielles ou régionales.
Pigment ajoute une certification AI Implementation. Celle-ci prépare les partenaires à sa méthode de déploiement assistée par l’IA et doit fournir un repère commun pour les projets menés auprès des clients. L’enjeu porte autant sur la maîtrise technique de la plateforme que sur sa traduction dans les processus de planification propres à chaque organisation.
Une croissance sélective du réseau
L’écosystème mondial de Pigment a progressé de près de 30 % en douze mois. L’entreprise indique avoir privilégié des acteurs disposant de compétences différenciées, de relations établies avec leurs clients et d’une connaissance précise de certains cas d’usage.
Le réseau rassemble notamment Deloitte, EY, RSM, Grant Thornton, Clearsulting, SBI et Viridian. Sa composante technologique se développe également avec le renforcement du partenariat avec Google, une présence accrue sur les marketplaces cloud et de nouvelles relations avec des éditeurs de logiciels indépendants. Pigment a par ailleurs obtenu le statut Select Partner du Snowflake AI Data Cloud Products Partner Program. Deux anciennes responsables de Snowflake accompagneront cette nouvelle organisation. Katie Ecklund, nommée Global Head of Partnerships and Alliances après près de dix ans chez Snowflake, pilotera la stratégie mondiale et les programmes commerciaux conjoints. Liana Shuma, qui a travaillé près de huit ans chez Snowflake, prend la direction des partenariats cloud et technologiques.
