Une étude Total Economic Impact™ commandée par devicenow et menée par Forrester Consulting auprès de DSI issus de la santé, des services aux entreprises et de l’industrie vient poser des chiffres concrets sur ce que le passage au DaaS représente réellement pour une grande organisation.
27 millions d’euros d’économies : le matériel n’est que la partie visible
Le modèle retenu par Forrester s’appuie sur une entreprise internationale type de 30 000 collaborateurs migrant l’intégralité de son parc vers un abonnement DaaS sur trois ans. Le premier enseignement porte sur les coûts d’acquisition et de logistique : à raison de 1 000 euros par terminal auxquels s’ajoutent jusqu’à 500 euros de frais d’expédition et de transfert selon les zones de déploiement, la facture s’alourdit considérablement dans les organisations multi-sites. En basculant vers un modèle intégrant matériel et services dans un abonnement mensuel, les entreprises étudiées ont dégagé 27,1 millions d’euros d’économies sur la période, tout en gagnant en prévisibilité budgétaire et en limitant les pics de dépenses d’investissement.
Les équipes IT, premiers bénéficiaires opérationnels
Au-delà de l’aspect financier, l’étude documente un allègement substantiel de la charge pesant sur les équipes informatiques. En moyenne, 6,5 heures de travail IT par terminal sont économisées grâce à l’externalisation des phases de configuration, de préparation et de traitement de fin de vie, ce qui représente 4,6 millions d’euros sur trois ans. Le gain se mesure aussi en continuité d’activité : le délai moyen de remplacement d’un terminal défaillant, perdu ou volé passe de 8 jours à 2 jours, réduisant les interruptions de travail de 75 % et générant 2,7 millions d’euros de gains de productivité. L’étude conclut à un retour sur investissement global de 89 % et une valeur nette de 16,2 millions d’euros, avec la précision que ces résultats sont ajustés au risque et restent tributaires de la taille de l’organisation, du secteur et des modalités de déploiement retenues.
