La téléphonie cloud est techniquement mature. Mais pour une majorité de TPE et PME françaises, elle reste ressentie comme un véritable chantier. Easybell, prend le problème à rebours : non pas en niant la technologie, mais en la rendant le plus simple possible à appréhender pour son utilisateur !
Il y a des industries qui avancent vite. Et il y en a d’autres qui traînent un peu. La téléphonie professionnelle appartient encore, trop souvent, à la seconde catégorie.Pas parce que la technologie manque, car les solutions cloud sont robustes, les infrastructures solides et les fonctionnalités nombreuses. Mais parce que le chemin qui sépare une petite entreprise d’une téléphonie pro opérationnelle reste trop souvent semé d’embûches : devis opaques, déploiements longs, techniciens à mobiliser, engagements pluriannuels. De quoi en décourager plus d’une !
Le résultat ? C’est qu’une majorité de TPE et PME françaises fonctionnent encore avec des solutions bricolées et inadaptées à leur réalité. Pourtant, ces entreprises représentent une immense majorité du tissu économique français. C’est précisément ce paradoxe qu’Easybell entend résoudre en France !
Une activation en quelques minutes, sans long projet IT
Le positionnement d’Easybell est bien clair : la solution doit être opérationnelle le jour même, sans mobiliser de ressources internes, sans forcément mobiliser un DSI ou un prestataire externe. Tout se fait en ligne, de la souscription à l’activation, en passant par la configuration du standard vocal ou la gestion des utilisateurs depuis une application mobile ou desktop.
Concrètement, Easybell propose trois familles de produits : le Trunk SIP pour les entreprises qui disposent déjà d’un système de téléphonie IP et souhaitent simplement y brancher des lignes opérateur fiables et économiques ; la Téléphonie Cloud, une solution hébergée complète avec standard vocal, renvois, messagerie et statistiques en temps réel ; et le Connecteur Microsoft Teams, qui permet d’ajouter la téléphonie professionnelle directement dans l’environnement Teams, sans changer d’outil ni reconfigurer l’existant.L’activation de chaque solution est réfléchie pour être quasi instantanée.
Simple, transparent, sans engagement !
Easybell affiche une politique de prix qui se veut lisible en un coup d’œil ! La Téléphonie Cloud est accessible à partir de 7,50 € par utilisateur et par mois et un essai gratuit de 30 jours sur l’ensemble des produits.
Ce positionnement est loin d’être anodin dans un contexte où les TPE et PME font face à une pression de plus en plus forte sur leurs coûts d’exploitation. Le modèle en abonnement mensuel, qu’on peut résilier à tout moment, répond à une attente forte : pouvoir ajuster sa téléphonie à la taille réelle de son équipe, sans se retrouver bloqué dans un contrat signé trois ans plus tôt.
Easybell c’est donc une logique de juste prix : le bon niveau de fonctionnalités pour les besoins des petites structures, à un tarif qui répond à leur réalité économique.
Un marché structurellement en mouvement
La fenêtre d’opportunité s’ouvre aussi par la contrainte. Orange entame progressivement la fermeture du réseau de cuivre d’ici 2030. Des millions d’entreprises vont être amenées, qu’elles le souhaitent ou non, à migrer vers des solutions IP. Pour une large partie d’entre elles, cette migration sera la première occasion de remettre à plat leur infrastructure téléphonique. L’enjeu pour les acteurs du marché ? Être prêts à les accueillir avec des offres simples, lisibles et rapidement déployables.
Easybell, qui compte plus de 55 000 clients professionnels en Allemagne, où le groupe est implanté depuis plus de 20 ans, s’appuie sur une base produit éprouvée pour accélérer son déploiement en France !
Le canal partenaires, levier d’accélération
« Au-delà de la vente en ligne, Easybell développe en France un réseau de Partenaires IT – intégrateurs, revendeurs, consultants – pour accompagner les TPE et PME dans leur transformation numérique. » Steffen Hensche, Directeur Général d’Easybell
Pour couvrir un marché aussi vaste que celui des TPE et PME françaises, Easybell mise également sur un réseau de partenaires IT. Intégrateurs, revendeurs, consultants télécoms : la plateforme leur permet de commander des solutions pour le compte de leurs clients, de les activer rapidement et de percevoir une commission récurrente sur le chiffre d’affaires généré, jusqu’à 35 % !
L’argument central pour ces partenaires n’est pas uniquement la marge. C’est aussi la promesse d’un déploiement sans friction post-vente : pas de configuration complexe à gérer côté client, pas de support technique lourd à assurer. Une fois la solution activée, elle fonctionne. Ce qui libère du temps pour ce qui compte vraiment : la relation client.
Easybell : de vrais changements pour l’utilisateur
Mettre en place une téléphonie professionnelle ne devrait pas être un projet. C’est le pari d’Easybell. Et derrière ce pari, il y a une conviction : les petites entreprises françaises n’ont pas moins besoin de téléphonie pro que les grandes. Elles ont juste besoin d’une version qui correspond à leur façon de travailler : rapide à déployer, facile à gérer au quotidien, et sans surprise à la fin du mois.
La technologie est là depuis longtemps. Ce qui manquait, c’était l’approche. Easybell la résume en une formule : téléphonez, on s’occupe de ce qui est compliqué !
