Les Éditions Tissot lancent Tissot CSE IA, un agent conversationnel spécialisé en droit du travail conçu pour accompagner les élus du CSE dans leurs prises de décision.
Alimentée exclusivement par le fonds documentaire de l’éditeur et opérant en circuit fermé, la solution vise à apporter des réponses juridiques structurées et sourcées, sans les risques d’approximation des IA généralistes.
Une IA spécialisée face aux limites des modèles généralistes
Les usages de l’intelligence artificielle se multiplient dans les environnements professionnels, y compris lorsqu’il s’agit de répondre à des questions juridiques. Mais dans un domaine aussi sensible que le droit social, les IA généralistes montrent rapidement leurs limites. Le risque d’hallucinations ou l’intégration incomplète des évolutions réglementaires récentes peuvent produire des réponses approximatives, avec des conséquences potentiellement lourdes.
Cette question se pose avec acuité pour les élus du comité social et économique (CSE), appelés à se prononcer sur des sujets complexes comme les consultations obligatoires, le droit d’alerte ou les conditions de travail, tout en exerçant parallèlement leur activité professionnelle. Dans ce contexte, disposer d’une information juridique fiable, compréhensible et immédiatement exploitable devient un enjeu critique.
C’est précisément sur ce terrain que les Éditions Tissot positionnent leur nouvelle solution, Tissot CSE IA, un agent conversationnel juridique dédié au droit du travail. L’outil s’appuie exclusivement sur le fonds documentaire des Éditions Tissot et sur le Code du travail. L’éditeur, spécialisé depuis cinquante ans dans l’information juridique en droit social et en ressources humaines, a conçu cette IA comme un environnement fermé, alimenté uniquement par ses propres contenus.
Un agent conversationnel combinant IA et expertise humaine
Accessible via le site des Éditions Tissot ou à travers une web app dédiée, la solution fonctionne à partir d’une barre de recherche permettant de poser des questions en langage naturel. Elle délivre des réponses structurées, argumentées et sourcées, formulées dans un langage accessible et sans jargon juridique.
« Les élus du CSE n’ont ni le temps ni les réflexes juridiques des professionnels du droit. Avec Tissot CSE IA, nous leur donnons un accès immédiat à une information fiable, compréhensible et sécurisée », explique Patrice Guignard, directeur produit des Éditions Tissot.
La solution a été expérimentée par une cinquantaine de bêta-testeurs et co-construite avec des élus du CSE afin de répondre aux usages réels rencontrés dans l’exercice de leur mandat.
Le fonctionnement de Tissot CSE IA repose sur un principe hybride : l’intelligence artificielle pour l’accès rapide à l’information et l’intervention humaine pour sécuriser la réponse. L’agent conversationnel est mis à jour en permanence et délivre des réponses issues du fonds documentaire de l’éditeur. En cas de doute sur la réponse à fournir, l’utilisateur se voit proposer un rappel téléphonique par un juriste.
La solution est annoncée comme conforme au RGPD et à l’AI Act, hébergée sur une infrastructure européenne et conçue sans réutilisation des données clients pour l’entraînement des modèles.
