Le distributeur bordelais Watsoft ajoute à son catalogue la plateforme RMM cloud-native LEVEL IO. Ce lancement marque la fin de sa collaboration avec N-able et illustre une recomposition du marché des outils de supervision pour MSP.
Une nouvelle offre RMM signée LEVEL IO
Watsoft annonce le 22 octobre un partenariat de distribution exclusive avec LEVEL IO pour le marché français. Cette plateforme 100 % cloud, conçue par des MSP, centralise les fonctions de supervision, d’automatisation et de maintenance dans une interface unique : alertes en temps réel, automatisations sans code, accès distant chiffré, gestion des correctifs et rapports personnalisés.
Le partenariat intervient après la fin de la collaboration avec N-able, décidée par l’éditeur. « LEVEL IO incarne la nouvelle génération de RMM : simple, cloud-native et sans contraintes », souligne Oleg Bivol, PDG de Watsoft.
RMM : un marché en quête de flexibilité
Le marché mondial des outils de type RMM (Remote Monitoring & Management) a été estimé à environ 6,42 milliards de dollars en 2024, avec un taux de croissance (CAGR) attendu d’environ 12,7 % jusqu’en 2033. Parmi les moteurs de cette croissance : l’adoption croissante du travail hybride et à distance, la complexité accrue des infrastructures IT (cloud, multi-devices, IoT), et la nécessité pour les MSP de disposer d’outils automatisés et sécurisés. C’est effectivement le constat de Watsfot : ” une frustration largement partagée : celle des RMM traditionnels devenus lourds, complexes et contraignants”.
Le choix de Watsoft illustre une tendance plus large : les MSP français réclament des outils plus légers, sans serveur et sans engagement long terme. Certaines plateformes RMM cloud-native mettent en avant des modèles mensuels, sans engagement long terme, ou une tarification par technicien ou par endpoint, ce qui les rend plus flexibles que les modèles traditionnels. Les acteurs historiques proposent aujourd’hui des modèles évolutifs — mais plusieurs fournisseurs “cloud-native” mettent davantage l’accent sur des engagements réduits ou des modèles tarifaires mensuels simples, ce qui peut les rendre plus visibles dans certaines parties du marché.
