Dans leur étude sur les effets IA et marché de l’emploi, Anders Humlum, de Université de Chicago, et Emilie Vestergaard, de l’Université de Copenhague, constatent de résultats à l’inverse des rapports actuels sur l’IA. Ils observent que “malgré des investissements substantiels, les impacts économiques restent minimes“.
Les chercheurs ont mené deux enquêtes sur l’adoption à grande échelle des chatbots IA (fin 2023 et 2024) portant sur 11 professions exposées (25 000 travailleurs, 7 000 lieux de travail), liées à des données employeurs-employés au Danemark. Ils constatent la prolifération des chatbots et des conséquences économiques faibles.
“Les employeurs encouragent leur utilisation, beaucoup déploient des modèles internes et les initiatives de formation sont courantes. Ces investissements, menés par les entreprises, stimulent leur adoption, réduisent les écarts démographiques en matière d’adoption, améliorent l’utilité du lieu de travail et créent de nouvelles tâches. Pourtant, malgré des investissements substantiels, les impacts économiques restent minimes… les chatbots IA n’ont eu aucun impact significatif sur les revenus ou les heures enregistrées dans aucune profession, les intervalles de confiance excluant les effets supérieurs à 1 %”.
Au mieux, ils constatent des gains de productivité modestes atteignant un gain de temps moyen de 3 %. Ces gains faibles “combinés à une faible répercussion des salaires, contribuent à expliquer ces effets limités sur le marché du travail”. Ces résultats remettent en question les discours sur une transformation imminente du marché du travail liée à l’IA générative.
