L’itSMF France organise le 1er Forum des Thématiques du Service, qui aura lieu le mardi 26 novembre prochain à Cœur Défense.
Le thème général du Forum est : « Vers l’harmonie des services », avec 5 filières :
- La nouvelle gouvernance des services face au numérique
- Comment mesurer la valeur du service ?
- Quelle culture commune entre les services partagés et métier ?
- Les nouvelles relations entre le client et la DSI
- Comment passer réellement à une organisation orientée services en intégrant de nouveaux métiers: compositeur et orchestrateur?
Plus d'informations et s'inscrire : http://www.forumitsmf2013.com/
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