En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour recueillir vos informations de connexion, collecter des statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
En savoir plus et paramétrer les cookies Accepter
Comparateur de logiciels de gestion
Avec notre comparateur en ligne, trouvez en quelques clics la solution à votre besoin
agenda
Agenda
Solutions IT
  • 20/03/2018
    IT & IT Security Meetings 2018

    IT Meetings devient IT & IT Security Meetings et ouvrira ses portes en mars, du…

    en détail En détail...
  • 23/01/2018
    FIC 2018

    Pour son 10ème anniversaire, le Forum International de la Cybersécurité (FIC) réunira l’ensemble des acteurs…

    en détail En détail...
Appels d'offres en cours
  • Création d'un site e-commerce Prestashop pour la vente de fournitures aux entreprises
    < 5 000 €
    > En savoir plus
  • Solutions de téléphonie mobile pour une association existante depuis 1979
    A déterminer €
    > En savoir plus
  • Création d'un site e-commerce pour la vente d’appareils électroniques
    < 3 000 €
    > En savoir plus
C-S_4e trimestre_banniere

Une solution de création de guides pas à pas aux multiples usages

GlobalK_Lean_pave

Dans les domaines du marketing, du commercial, des RH ou encore du SAV, la solution BtoB de création de guides pas à pas imaginée par PeoplBrain ne manque pas d’atouts.

PeoplBrain propose depuis 2013 une solution grand public de création et de gestion de guides pas à pas. La start-up Lilloise propose dorénavant une offre BtoB pour permettre aux entreprises de partager leurs savoirs avec les collaborateurs, partenaires, clients ou prospects via la création de guides pas à pas. Supports de formation, modes d’emploi, procédure de SAV ou de maintenance… les applications sont potentiellement nombreuses.

Cette solution Web et mobile en SaaS permet de créer, gérer et partager des guides pas à pas. Le tutoriel prend la forme d’un diaporama, dans lequel chaque page est constituée d’une image accompagnée d’un court texte de 400 caractères maximum, d’interactions et de formes. L’idée : pouvoir reproduire les étapes sans avoir à suivre le rythme imposé par un guide vidéo.

Des guides pour quels usages ?

L’utilisation de PeoplBrain au sein d’une entreprise est multiple et peut se décliner sous différentes formes. Pour une formation en entreprise, la possibilité d’intégrer des interactions dans les textes permet de la dynamiser et de générer des statistiques. Et les fonctions communautaires de co-création de guides rendent possibles les échanges entre l’enseignant et les apprenants Quant aux zones de clic, elles permettent de créer des guides de diagnostic en aidant les utilisateurs à suivre des chemins différents selon leurs problématiques. Procédure de SAV ou de maintenance visuelle, notices d’explication, guide conseils, d’aide au choix, création de procédures internes, etc. , à chaque entreprise d’imaginer un support.

Exemple d'un manuel de maintenance avec zone de clic

Exemple d’un manuel de maintenance avec zone de clic

Une amélioration continue du contenu

Tous les guides sont multilingues et multiplateformes : ils peuvent ainsi être visualisés sur mobile (iOS et Android), tablette et Web (full responsive). Une fois créés, ils peuvent être intégrés dans les blogs, forums et sites, de la même façon qu’une vidéo YouTube, et sont modifiables dans le temps – la mise à jour se faisant automatiquement partout où le guide a été intégré.

Un QR Code et un GIF animé sont également générés automatiquement à la création de chaque guide. Le QR Code peut être imprimé et collé sur le carton d’emballage d’un produit. L’utilisateur pourra alors, à la réception du produit, flasher le QR Code et accéder automatiquement à sa notice, mode d’emploi, ou tutorial de mise en route.

PeoplBrain est disponible en mode Premium et en Marque Blanche pour permettre à l’entreprise d’intégrer la solution directement dans son site web et application mobile. A partir de 9 euros par mois et par utilisateur. PeoplBrain fera la démonstration de cette nouvelle offre au salon E-commerce de Paris du 21 au 23 septembre prohain. https://fr-business.peoplbrain.com/

Auteur : Juliette Paoli

Une solution de création de guides pas à pas aux multiples usages
Notez cet article

Laisser un commentaire

RGPD : sensibiliser les collaborateurs

Le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) s'appliquera le 25 mai 2018. Conscio Technologies propose un parcours de sensibilisation pour les collaborateurs.

Découvrir le programme de sensibilisation

Sondage

RGPD : ETES-VOUS PRÊT ? Le Règlement Général sur la Protection des Données entre en application le 25 mai 2018.

Voir les résultats

Loading ... Loading ...
Nos derniers dossiers
  • EDITO N°18

    La stratégie de l’extincteur Les feuilletons dramatiques de ces derniers mois ont été notamment les…

  • Le DPO, maître d'œuvre du RGPD

        Garance Mathias, Avocat à la Cour     Juridique Les 5 réflexes du…

Témoignages
Juridique
  • Samsung, accusé de contredire ses engagements éthiques, répond "tolérance zéro"

    Le géant de l'électronique sud-coréen Samsung a affirmé jeudi 11 janvier appliquer une "tolérance zéro"…

    > En savoir plus...
Paroles d'experts
Paroles
d'experts
  • Intelligence artificielle : à quoi s’attendre en 2018 ?

    Cette tribune rédigée par Benjamin Thomas, consultant Innovation chez SQLI, fait un état des lieux…

    > En savoir plus...
Etudes/Enquêtes
  • 1 milliard d’attaques malveillantes en ligne en 2017, selon Kaspersky

    En 2017, Kaspersky a détecté plus d’1 milliard d’attaques malveillantes en ligne. Le chiffre est…

    > En savoir plus...
newsletter
Inscription Newsletter

Restez informé. L’abonnement à la newsletter est gratuit.

> Abonnement

Guide de la cybersécurité 2017-2018

Bomgar_Cybersecurity_skycraper
Agenda
livres blancs
Les Livres
Blancs
  • Adopter un Plan de Continuité d’Activité (PCA)

    > Voir le livre
  • Comment la signature électronique a permis à Salesforce, LinkedIn, et McAfee d’ améliorer leurs performances.

    > Voir le livre
GlobalK_Lean_skycraper