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SER présente Doxis4 iRoom

20/03/2017 | commentaires 0 commentaire |
ITrust_SOC_pave

Le groupe européen SER associe ECM et BPM au sein d’une plateforme et sécurise la gestion des informations dans l’iRoom Doxis4. Doxis4 iRoom est une plateforme qui permet à tous les participants d’un projet de collaborer et d’accéder à des données d’entreprise dans un environnement sécurisé.

Les usages en matière de collaboration et de communication ont considérablement évolué. Les différentes équipes, basées sur plusieurs sites et continents, travaillent ensemble sur des projets communs. La plupart de ces projets ne se limitent pas aux membres internes du projet, mais font appel à des parties externes. S’appuyer sur un outil qui satisfait les besoins des utilisateurs en toute sécurité est l’un des défis auxquels les organisations internationales font face.

« La plateforme SER Doxis4 iRoom permet une gestion de projet conviviale au sein d’un environnement sécurisé. Les membres du projet, y compris les partenaires extérieurs, les fournisseurs et les clients, peuvent partager, modifier et accéder aux informations, aux données et aux tâches de façon sécurisée » déclare Morad Rhlid, directeur général de SER Solutions International. « Doxis4 iRoom répond aux défis multiples auxquels les organisations modernes sont confrontées et peut être mis en œuvre dans différents contextes, par exemple pour les projets de fusion et acquisition. En utilisant Doxis4 iRoom, l’organisation informatique garde le contrôle et dispose d’une vue d’ensemble de toutes les actions réalisées : qui a consulté quel dossier, quels changements ont été apportés, etc. »

Une gestion sécurisée des accès des participants internes et externes à un projet

L’iRoom Doxis4 regroupe les fonctionnalités ECM et BPM de SER au sein d’un outil de collaboration central où sont disponibles l’ensemble des informations. La gestion avancée des accès et les pistes d’audit garantissent une sécurité maximale et permettent d’ajouter des participants externes ou de changer leurs rôles à tout moment. Les participants externes sont invités par courrier électronique et obtiennent un accès instantané aux informations fournies dans le cadre de leurs prérogatives. Une fois le projet ou sa contribution terminée, les accès sont alors simplement révoqués.

Un accès simplifié aux informations

Les membres du projet ont besoin d’informations actualisées, surtout lorsqu’ils travaillent dans des équipes étendues où l’interaction personnelle n’est pas toujours possible. Par conséquent, Doxis4 iRoom fournit non seulement le contenu et les documents les plus récents, mais inclut des fonctionnalités telles que des Chats et wikis. Ici, la collaboration ne se limite pas aux documents, aux annotations et aux processus, mais favorise l’échange instantané pour tous les participants.

Des fonctionnalités qui améliorent l’expérience utilisateur et la productivité de l’équipe

L’automatisation et la classification automatique, les mécanismes de recherche intelligents, les analyses et les rapports fournissent des informations supplémentaires et améliorent la productivité des équipes.

Lorsqu’un système ERP ou CRM est en place, les informations de ces systèmes peuvent être intégrées à Doxis4 iRoom pour une vue d’ensemble des informations. Les membres du projet n’ont pas besoin de basculer entre les systèmes et disposent de toutes les informations via un tableau de bord synthétique.

Gestion simplifiée des tâches et des processus

De la définition des tâches à la surveillance des délais, l’utilisateur n’a pas besoin de changer d’applications ou d’outils. Les tâches peuvent être configurées comme des processus parallèles et/ou consécutifs. Le calendrier de projet intégré fournit de son côté un aperçu de toutes les étapes validées, des échéances et des rendez-vous à venir. Une fonctionnalité de rappel garantit enfin que les délais soient respectés.

SER présente Doxis4 iRoom
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