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Spéciale A LIRE

#87 - 14 août 2018
Exclusif – Les secrets de la réussite de Jeff Bezos, Amazon
(Extraits du livre « Disrupteur »)
  
 
Avec l’aimable autorisation de l’éditeur Pearson, nous avons décidé de vous offrir des extraits exclusifs du livre de l’été : « Disrupteur – Le PDG d’Amazon mot à mot » . Ces extraits sont issus du chapitre Biographie et des citations de jeff Bezos. Bonne lecture !
 
Extraits de la Biographie de J. Bezos
 
1994, la révélation
 
Croissance de 2300% d’ Internet Son intuition explique la plupart des réussites de Bezos. En 1994, alors qu’il travaillait pour le fonds spéculatif D.E. ShawManhattan, Bezos eut connaissance d’une statistique étonnante: l’Internet nouvellement créé, progressait de 2 300 % par an. Bezos comprit immédiatement qu’il devait accompagner (et si possible exploiter) cette vague de croissance tant qu’il était encore temps. Il passa rapidement à l’action – démissionna de son poste (…) et se rendit à Seattle, où il entreprit de s’installer dans le garage de sa nouvelle maison pour commercialiser des livres sur Internet.
 
 
 
Le style Bezos
 
Dans tout ce qu’il entreprend, Bezos fait preuve à chaque fois d’un talent d’analyse aiguisé, presque froid, d’une capacité d’optimisation et d’une hyper-réactivité qui lui ont toujours été précieux.
 
 
 
Anticiper les désirs des consommateurs
 
Bezos est convaincu que son modèle d’entreprise centrée sur le client – à savoir, anticiper les besoins ou les désirs des consommateurs avant qu’ils n’en soient aux-même conscients – est le véritable moteur de l’innovation.
 
Citations
 
L’offre d’emploi d’origine
 
" Start-up bien capitalisée recherche des développeurs C/C++/ Unix talentueux pour intégrer une entreprise pionnière dans le commerce sur Internet. Vous devez avoir acquis de l’expérience dans la conception et la mise en place de vastes systèmes
complexes (mais gérables), et être capable de travailler trois fois plus vite que les professionnels les plus compétents. "
– Annonce postée sur Usenet, le 22 août 1994
 
 
Une gamme illimitée
 
" Lorsque nous étions encore une très petite entreprise, nous avons envoyé un e-mail à environ un millier de clients sélectionnés au hasard en leur posant cette question : « En dehors de notre gamme actuelle, quels produits souhaiteriez-vous trouver dans notre catalogue ? » Les réponses nous ramenaient à cette fameuse longue traîne – les consommateurs demandant par exemple « des balais d’essuie-glace pour ma voiture » et bien d’autres articles. C’était extrêmement surprenant. À ce moment-là – aux alentours de 1998 – nous avons réalisé que nous pourrions élargir considérablement notre offre en utilisant les méthodes de vente que nous avions inaugurées. " 
– Foreign Affairs, janvier/février 2015
 
 
" Nous n’avons pas de limites. Nous pouvons virtuellement proposer tous les produits qui existent parce que nous échappons aux contraintes du monde physique. "
– Playboy, février 2000
 
 
Pas de râteaux
 
" Tous les produits ou presque peuvent être commercialisés sur le Net. Mais il existe des produits dont la vente en ligne n’a pas de raison d’être économique. " 
 
 
Extraits de : « Disrupteur – Le PDG d’Amazon mot à mot »
(Editeur: Pearson).
 
 
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