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LES DOSSIERS PARUS DANS LE N° DE JUIN-JUILLET DU MAGAZINE

#76


jeudi 21 juin 2018

  Dossiers  
Dossiers  
  Les assistants vocaux, le futur de la relation client

11/06/2018

Dans le sillage des chatbots sur le Web et des voicebots sur smartphone, les assistants vocaux opérés via des enceintes connectées semblent être la prochaine étape d’une relation client pilotée…

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  « Que voulez-vous savoir ? » 5 chatbots utiles

11/06/2018

La popularité des chatbots va crescendo et, demain, plus aucun des services clientèle ne pourra s’affranchir de ces petit robots conversationnels qui interagissent avec les internautes sur Facebook Messenger ou…

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  IA : les usages concrets en entreprise

11/06/2018

A l’origine de bien des fantasmes, inquiétudes et interrogations, l’Intelligence artificielle est aujourd’hui au cœur des préoccupations des entreprises qui la perçoivent comme un nouvel outil de compétitivité. L’IA, un…

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  Le PRA et le PCA revisités par le Cloud

11/06/2018

Dans toutes les branches d’activités, la continuité de la production informatique devient critique. Les plans de reprise se démocratisent autour des fibres noires, de la virtualisation et du Cloud. «…

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  Quels supports de stockage ?

11/06/2018

Le PRA et le PCA doivent évoluer face aux nouvelles cybermenaces ciblées (ou Advanced Persistent Threat) et aux dernières attaques sans fichier. Les disques et supports amovibles exigent, a minima,…

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  Des procédures de reprise à préparer avec soin

11/06/2018

L’orchestration promet d’automatiser la plupart des processus IT. Mais la qualité de la reprise d’activités dépend aussi de mises à jour rigoureuses et d’une bonne gestion des changements. « Maintenir des…

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  Cloud hybride : assurer sécurité et conformité avant tout

11/06/2018

Le Cloud hybride est en train de s’imposer dans le système d’information des entreprises françaises. Et ce changement de modèle a des implications très directes en termes de sécurité et de…

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  Faire évoluer son système d’archivage dans les règles 

11/06/2018

À l’heure de la transformation numérique, le passage à l’archivage électronique devient un enjeu majeur. Alors que beaucoup d’entreprises se contentent encore de stocker leurs données, la mise en place…

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  L’archivage à vocation probatoire

11/06/2018

Alors que les documents numériques sont désormais considérés comme ayant la même légalité que les originaux papier, l’archivage électronique devient un enjeu majeur de la gestion des risques. La norme…

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  Comment bien migrer vers la communication unifiée dans le Cloud

11/06/2018

    Alors que le Cloud progresse inexorablement dans le système d’information des entreprises, l’UCaaS (Unified Communications as a Services) apparaît de plus en plus comme une évidence pour déporter…

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  RGPD Des solutions pour se mettre en conformité

11/06/2018

Le casse-tête de la mise en conformité avec le RGPD peut être simplifié par une bonne organisation et l’utilisation d’outils pertinents. Des solutions logicielles viennent soutenir et faciliter la mise…

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  Sécurité RGPD : des outils accessibles aux petites structures

11/06/2018

Sécurité des données, des outils gratuits Les petites structures peuvent faciliter leur mise en conformité RGPD à l’aide d’outils simples, gratuits parfois, et déjà installés sur leurs ordinateurs. Voici cinq…

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  Cloud Act : L’Europe insoumise !

11/06/2018

Avec le Cloud Act, nouvelle loi votée outre-Atlantique, Microsoft et autres Cloud providers étrangers disposant de serveurs en France, ou hors Etats-Unis, peuvent être contraints de dévoiler au gouvernement américain…

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  Cloud Act : quelles conséquences juridiques pour les européens ?

11/06/2018

JURIDIQUE   Le Cloud Act change de manière significative l’encadrement légal de l’accès aux données à caractère personnel stockées en dehors des Etats-Unis. Garance Mathias, Avocat, Associée-Fondateur MATHIAS AVOCATS, en détaille…

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