Expertise – 4 raisons d’adopter la signature électronique

Jeremy Delrue Qui n’a pas déjà apposé sa signature manuscrite sur un devis ou un contrat, pour ensuite le numériser et l’envoyer par e-mail au destinataire ? Ces actions sont non…

C’est qui le patron ? Votre client, pas le digital !

Jean-Paul Crenn : fondateur et dirigeant de VUCA Strategy, cabinet conseil spécialisé en e-commerce et en transformation digitale, enseignant (ESCP Europe, la Toulouse School of Management et TBS) et président…

Tribune – Comment l’intelligence artificielle révolutionne le processus de commande

Arnaud Malardé, Ivalua Quel responsable achats n’a jamais rêvé de standardiser son cycle de commande, de la demande d’achat au paiement final de la facture, aussi appelé processus procure-to-pay ou…

AVIS D’EXPERT : « La salle courrier est devenue lean et digitale »

  Thierry Moncoutié, product marketing manager chez Itesoft     Pour Thierry Moncoutié, product marketing manager chez Itesoft, la salle courrier d’entreprise n’échappe pas à une approche lean, qui vise…

AVIS D’EXPERT : « L’approche user centric, clé de l’évolution et du rapprochement entre ERP et CRM »

Laurent Leenhardt, directeur exécutif du marché ERP chez Cegid « Si le CRM et l’ERP ont connu des procédés de développement distincts, les évolutions des solutions logicielles ont conduit à…

Expertise – Expérience utilisateur : vers une architecture 100 % numérique

Marc Norlain Les entreprises sont aujourd’hui lancées dans une course à la dématérialisation. L’enjeu : offrir la meilleure expérience utilisateur à leurs clients. Dans ce contexte, l’instauration du transfert automatique…

Expertise – Le contenu est toujours la pierre angulaire de l’expérience digitale

Dans leur quête de la plateforme d’expérience digitale parfaite, les entreprises découvrent que le contenu est toujours la pierre angulaire de l’expérience digitale – et devrait le rester pour encore…

RGPD et droit d’accès aux données : les entreprises oublient régulièrement de s’assurer que les demandes sont légitimes !

Arnaud Gallut La vérification d’identité représente une faille importante dans le règlement RGPD, lorsque les consommateurs exercent leur droit d’accès aux données personnelles que les entreprises ont collectées sur eux.…

Expertise – Pas de transformation digitale réussie sans celle des documents

Pour Matt Tuson, SVP & Managing Director EMEA chez Conga, un spécialiste de la dématérialisation, les entreprises doivent repenser leur organisation et leurs processus en profondeur, et aller au-delà des…

Expertise – Sept avantages d’une plateforme d’expérience digitale pour vos clients

Qu’elles soient Open source ou propriétaires, PHP, .Net ou Java, les plateformes d’expérience digitale (ou DXP) proposent toutes des fonctionnalités de gestion de contenu et de e-commerce, avec des options…