Le Digital transforme l'entreprise

Le marché des solutions dédiées aux stratégies clients pèse 3 milliards d’euros en France

Alors que va se tenir le salon e-Commerce Paris 2015 ce lundi 21 septembre, Emmanuelle Olivié-Paul analyste senior chez Markess, dévoile le poids du marché...

CRM Salesforce : en 2016 les initiatives porteront sur les interactions directes entre employés...

Comment les entreprises utilisent-elles et exploitent-elles les promesses offertes par Salesforce, plate-forme de gestion de la relation client (CRM) disponible sur le marché ? La...

La course à la digitalisation au salon Banque & Innovation

1 000 m2 d’exposition, 1 500 professionnels attendus et 16 conférences : la deuxième édition du salon Banque & Innovation, organisée le 1er octobre 2015...

Microsoft CRM Dynamics : « On a un déficit d’image, mais le produit a...

Fini la mauvaise image de CRM Dynamics : le dépoussiérage est en œuvre depuis plus d’un an chez Microsoft. Wilfrid Guerit, directeur de la division...

Salesforce Marketing Cloud pour un parcours client omnicanal

Alors que Salesforce fait son World Tour demain à Paris, le spécialiste du CRM lance son nouveau Marketing Cloud, dédié au parcours client sur...

EXACT, EDITEUR MONDIAL DE LOGICIELS DE GESTION ANNONCE SON ARRIVEE EN FRANCE

Exact, éditeur mondial de logiciels de gestion d'entreprise, annonce le lancement sur le marché français de l'ensemble de sa gamme de logiciels en mode...

Salesforce World Tour Paris, la journée dédiée à l’innovation et à la relation client

Alors que Salesforce rejoint le Fortune 500 des plus grandes entreprises américaines, le leader du logiciel CRM en mode SaaS prépare en France son...

Salesforce rejoint le classement Fortune 500 des plus grandes entreprises américaines

Salesforce est la première société de Cloud computing d’entreprise à atteindre 6 milliards de revenus annuels. Elle rejoint le Fortune 500. Le géant américain du...

Rachat : Salesforce, trop cher pour Microsoft

Alors que fin avril, des rumeurs lancées par Bloomberg courraient sur le rachat possible de Salesforce (voir notre article), la chaîne américaine CNBC a...

Bank BGZ BNP Paribas améliore son service clientèle

Alors que lui manquait une source de données clients unique et globale, le groupe bancaire Bank BGZ BNP Paribas s’est doté d’un CRM utilisé...
  • Cyber-Résilience, vers la Cyber-Reliance : le Livre blanc d'EBRC

    EBRC , entreprise de datacentre et expert en cybersécurité propose ce livre blanc fondé sur son expérience . Le risque est inhérent au cyberespace Entrainées dans une digitalisation exponentielle, les sociétés humaines et les entreprises…

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  • L'IDENTITE NUMERIQUE - Le nouveau périmètre de la sécurité informatique

    Dans un monde connecté, les serveurs, les machines et les objets communiquent, et la maitrise de l’identité numérique devient indispensable pour sécuriser les échanges. Cette problématique a été bien identifiée en Europe, où l’identité numérique…

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