Le Digital transforme l'entreprise

Témoignage – Localeo augmente son taux de transformation de 10 %

Confrontée à des cycles de vente particulièrement longs, l’équipe commerciale du spécialiste de la relation citoyen (GRC) Localeo a décidé de simplifier le suivi des...

Avec Dynamics 365, Microsoft bouscule Salesforce

Microsoft combine les solutions CRM Dynamics et ERP dans une plateforme intégrée, sur laquelle l’éditeur espère que des parties tierces construiront des applications. Dynamics 365...

Salesforce World Tour attend 10 000 visiteurs à Paris

Salesforce World Tour Paris, l’événement annuel de Salesforce en France se tient le jeudi 23 juin à la Porte de Versailles. Près de 10,000...

Microsoft et LinkedIn: deux géants du collaboratif d’entreprise pour un nouveau standard mondial ?

Marc Trilling, président et fondateur du jeune cabinet conseil Saegus, revient sur le rachat annoncé du réseau social LinkedIn par Microsoft.  « Nous n'aurons plus le...

Forum du Numérique du CXP : de l’ERP à la dématérialisation

De l'ERP à la dématérialisation : le CXP Group, premier cabinet européen indépendant d’analyse et de conseil des solutions logicielles, des sociétés de services...

Service clients : la société d’assurance Cmonassurance s’équipe d’une solution unique pour gérer les...

Pour améliorer son service clients, la société d’assurance Cmonassurance a mis en place une solution unifiée et évolutive de gestion des interactions clients, voix, e-mail...

Les bases de données clients en entreprise pas fiables ?

80 % des entreprises pensent que la majorité des décisions commerciales découleront des données clients en 2020, alors que 91 % suspectent leurs bases...

Divalto ambitionne de réaliser ¼ de ses ventes hors ERP dans les trois années...

Le 26 novembre dernier, Divalto, éditeur français de solutions de gestion, de mobilité et de portails collaboratifs a inauguré son nouveau siège social à...

Bouygues Telecom revoit totalement la gestion de sa relation client avec Salesforce

Dans le cadre de sa transformation engagée depuis 2012, l’opérateur Bouygues Telecom souhaite réinventer totalement sa relation avec ses clients, « pour la rendre à...

Transition-numerique.fr : accélérer la transition numérique des TPE et PME

Sous l’impulsion d’Axelle Lemaire, Secrétaire d’Etat chargée du numérique, l’initiative gouvernementale « Transition Numérique », lance une nouvelle plateforme de ressources web, pour accélérer la transition...
  • Cyber-Résilience, vers la Cyber-Reliance : le Livre blanc d'EBRC

    EBRC , entreprise de datacentre et expert en cybersécurité propose ce livre blanc fondé sur son expérience . Le risque est inhérent au cyberespace Entrainées dans une digitalisation exponentielle, les sociétés humaines et les entreprises…

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    Livre Blanc : Game of Fraude, le retour du DAF  La fraude en entreprises continue de gagner du terrain, illustrée par des données à la fois étonnantes et inquiétantes : Les trois quarts des structures ont…

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