En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour recueillir vos informations de connexion, collecter des statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
En savoir plus et paramétrer les cookies Accepter
Comparateur de logiciels de gestion
Avec notre comparateur en ligne, trouvez en quelques clics la solution à votre besoin
agenda
Agenda
Solutions IT
  • 20/03/2018
    Edition 2018 des salons Solutions RH

    L’édition 2018 du rendez-vous de toute la communauté RH, avec 3 grandes manifestations aura lieu…

    en détail En détail...
  • 20/03/2018
    IT & IT Security Meetings 2018

    IT Meetings devient IT & IT Security Meetings et ouvrira ses portes en mars, du…

    en détail En détail...
Appels d'offres en cours
  • Création d'un site eCommerce pour la vente de prêt-à-porter haut de gamme
    <900 €
    > En savoir plus
  • Création d'un site eCommerce pour la vente de bijoux et vêtements
    < 3 000 €
    > En savoir plus
  • Accompagnement développement Windev pour une société dans l'événementiel
    A déterminer €
    > En savoir plus
EBRC_Trust 2017_leaderboard

Table ronde Solutions IT : l’ERP au service de l’efficacité collective

Tessi_Cetia_pave

Solutions IT organisait début octobre au Salon Solutions ERP à Paris une table ronde sur le thème «  Comment l’ERP impose ou  facilite  la collaboration entre DSI, DAF, Métiers, Direction générale ». Retour sur les moments forts de cette conférence animée par Jean Kaminsky, le directeur de la publication.

tableronde

De gauche à droite, Géraldine Esnault, Reinier de Quelen, Patrick Rahali, Jean Kaminsky, Isabelle Saint-Martin Gérard Bialek et Matthieu Lacroix.

« A l’instar d’un véhicule tout-terrain qui réconcilie votre femme, votre comptable et vos enfants comme le vante une publicité actuelle, l’ERP a l’ambition aujourd’hui de servir tous les métiers », s’amuse Jean Kamisky, pour l’ouverture de cette conférence sur l’ERP. De la finance au commercial, en passant par la supply chain et l’e-commerce, chacun vient aujourd’hui se greffer sur l’ERP. Comment l’organisation de l’entreprise s’en trouve-t-elle changer ? Et, inversement, comment l’ERP s’est-il adapté aux nouvelles habitudes de travail des salariés, et aux nouveaux besoins de l’entreprise, en particulier dans la collaboration et le partage d’informations, que ces dernières viennent de l’intérieur ou de l’extérieur ?

L’ERP, fédérateur de collaboration 

Nul doute que les pratiques de l’ERP évoluent, poussées par la transformation numérique et par les projets d’intégrer les contraintes notamment de mobilité, d’analyse prédictive et de collaboratif. Patrick Rahali, consultant ERP au CXP, cabinet européen indépendant d’analyse et de conseil dans le domaine des logiciels, des services informatiques et de la transformation numérique, a fait le point sur les modules les plus déployés en entreprise, se référant à l’étude du CXP ERP Survey 2015. « On s’aperçoit que les fonctions les plus utilisés dans le système d’information et dans l’ERP en particulier sont très diverses et ne se limitent plus à la finance ou à la production. La gestion de projet, le décisionnel, etc. en font partie dorénavant.» Avec des modules pour la trésorerie, la mobilité, les services après-vente par exemple, ces ERP « étendus » sont de plus en plus « rapides et intuitifs ». Connectant les informations et les redistribuant aux bonnes personnes, L’ERP est la première plateforme de communication de l’entreprise, mais aussi la première plateforme de collaboration non seulement entre les métiers mais aussi avec l’extérieur, souligne Patrick Rahali. Tout l’écosystème de l’entreprise – ses sous-traitants, ses clients, ses fournisseurs, etc. – est pris en compte dans l’ERP « qui va dorénavant chercher des données, de l’information chez les tiers ».

« L’essence même de l’ERP est de fédérer l’ensemble des collaborateurs dans un référentiel unique et fiable. Mais l’ERP a dépassé ce cadre, il devient un outil d’efficacité pour chaque métier dans l’entreprise », renchérit Isabelle Saint Martin, chef de marché ERP chez Sage. Il doit disposer d’aptitudes qui correspondent à chacun des métiers qui se trouvent dans l’entreprise, mais aussi permettre, au-delà, d’innover. Pour Reinier de Quelen, directeur commercial de Sylob, éditeur et intégrateur qui s’adresse aux PME industrielles, l’ERP peut permettre de responsabiliser les différentes personnes de l’entreprise au regard du référentiel. « Chaque service, chaque personne est dorénavant responsable d’une partie de l’information », remarque-t-il.

Le partage de l’information, changement radical

« Il y a une vrai interdépendance entre les métiers qui sont présents dans l’entreprise », constate Géraldine Esnault, directrice du marché Professional Services au sein de la société Prodware, éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions sectorielles et métiers. On ne pense plus un projet ERP uniquement pour déployer les fonctions traditionnelles : « On est vraiment dans une organisation qui se penche sur l’ensemble des flux d’entreprise. On voit bien cette imbrication, cette interdépendance marquée qui ouvre tout le chaînage entre les différentes directions métiers. »

« On rassemble les différents collaborateurs de l’entreprise pour les mettre au service de l’efficacité collective », résume-t-elle. Un ERP sert à « faciliter la relation, puisqu’aujourd’hui on n’est plus sur des processus métiers distincts, mais sur des processus transverses avant tout », renchérit Matthieu Lacroix, directeur du marketing et de la communication de Comarch. Et c’est d’autant plus vraie que « l’expérience est aujourd’hui cross canal », analyse-t-il. Gérard Bialek, directeur commercial de Qualiac, relève que même dans le secteur public, où l’éditeur exerce une partie de ses activités, « l’ordonnateur et le comptable travaillent aujourd’hui autour d’un même processus. ». « Même là, le vent de la collaboration est passé ».

« Le changement radical est lié au partage de l’information. Tout le monde croule sous les outils et les données, souligne Géraldine Esnault, et toute l’information qui vient de l’extérieur, doit être captée, retraité et transformée de manière positive au sein de l’entreprise « tout cela pousse les utilisateurs à collaborer et à faire tomber les silos ». Le sujet est en réalité bien plus vaste que l’ERP, qui est le réceptacle : « comment je trouve la bonne information ?, comment je l’exploite ?, comment je pilote ? »

Visionner l’intervention de Géraldine Esnault, de Prodware:

Auteur : Juliette Paoli

Table ronde Solutions IT : l’ERP au service de l’efficacité collective
Notez cet article

Laisser un commentaire

RGPD : sensibiliser les collaborateurs

Le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) s'appliquera le 25 mai 2018. Conscio Technologies propose un parcours de sensibilisation pour les collaborateurs.

Découvrir le programme de sensibilisation

Sondage

RGPD : ETES-VOUS PRÊT ? Le Règlement Général sur la Protection des Données entre en application le 25 mai 2018.

Voir les résultats

Loading ... Loading ...
Nos derniers dossiers
Témoignages
Juridique
  • Cybersécurité : le projet de loi de transposition de la directive NIS adopté en 1ère lecture

    Présenté au Sénat par le secrétaire d’Etat au Numérique, Mounir Mahjoubi, le projet de loi…

    > En savoir plus...
Paroles d'experts
Paroles
d'experts
  • Shadow IT et RGPD : le CASB, un "sas protecteur entre Cloud et utilisateurs", Joël Mollo, Skyhigh

    L’utilisation par les employés de services Cloud non validés par leur direction informatique représente un…

    > En savoir plus...
Etudes/Enquêtes
  • RGPD : 82 % des consommateurs européens prêts à faire valoir leurs nouveaux droits sur les données personnelles

    Un peu plus de 8 consommateurs européens sur 10 ont bien l’intention de faire valoir…

    > En savoir plus...
newsletter
Inscription Newsletter

Restez informé. L’abonnement à la newsletter est gratuit.

> Abonnement

Guide de la cybersécurité 2017-2018

Bomgar_Cybersecurity_skycraper
Agenda
livres blancs
Les Livres
Blancs
Arcaneo_Congres DSI 2018_skycraper