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La multiplication des nouveaux canaux, l'e-commerce, les réseaux sociaux…, ont transformé la relation point de vente / shopper.

Omni connecté, le consommateur a le choix, le loisir et le temps de comparer, de s'informer, d'acheter 24h/24, de n'importe où.

Aujourd'hui, face à ce nouvel environnement et aux contacts virtuels via Internet, il veut être surpris par une expérience en magasin différente, et recherche des points de vente étonnants dans leurs concepts, riches en émotions, où ses attentes de services peuvent être exaucées et où les partis-pris s'affirment.

Toutes ces opportunités et ces tendances seront décryptées sur EQUIPMAG 18ème édition, les 11, 12 et 13 septembre prochains, à Paris Expo, Porte de Versailles.

Site : http://www.equipmag.com/

Auteur : Frédéric Mazué

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