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Les 5 facteurs clés de la réussite de la conduite du changement

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Avec les témoignages de Microsoft et La Caisse d'Epargne

Le magazine professionnel Solutions & Logiciels IT et Know-Formation ont organisé une table ronde, au Salon Solutions Ressources Humaines, en mars 2014, devant plus de 160 invités, du monde des RH.

Le thème :  La conduite du changement dans le cadre de la transformation numérique de l’entreprise.

Deux invités sont venus témoigner: Patrice Trousset, DSI de Microsoft France et Benelux, et Olivier Coulon, chef de projet de la dématérialisation de La Caisse d'Epargne Ile-de-France.

Les 5 facteurs clés de la réussite

Jean-Claude Vaudecrane, directeur associé de  Know Formation, a expliqué les 5 facteurs clés de réussite de la conduite du changement :

  1. L’engagement du comité de direction,
  2. La prise en compte de tous les acteurs,
  3. Un plan de développement agile et une culture d’apprentissage,
  4. La communication entre les différents acteurs
  5. La pratique d’un management d’accomplissement antistress.

Des clés de réussite qui ont pu être mises en œuvre chez Microsoft, qui a déployé de nouvelles technologies pour accompagner le nouveau mode de travail des salariés lors du déménagement du siège des Ulis vers Issy-les-Moulineaux en 2009, et à La Caisse d’Epargne, qui s’est lancée depuis 2010 dans un projet d’envergure de dématérialisation.

 

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