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Les ETI françaises à la traîne sur le digital

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EY et Apax Partners ont publié le premier baromètre de la maturité digitale des ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire). Et les conclusions sont plutôt dures. Par rapport à leurs grandes sœurs du CAC 40, elles ont plus de deux ans de retard, affirme Pierre Jouanne, Associé EY.

Il y a les bons élèves : 32% des entreprises ont un degré de maturité digitale élevé, axé soit sur la veille numérique et le Big Data (20% des répondants), soit sur l’optimisation des actions marketing (11%). Et il y a les moins bons. 35% des entreprises ne se sentent pas préparées en effet aux enjeux du digital. 34% ont conscience des problématiques mais n’ont pas encore commencé leur transformation digitale. 70% des entreprises interrogées n’ont pas investi dans la formation de leurs salariés aux enjeux du numérique. Et 83% d’entre elles n’analysent pas les données comportementales de leurs clients (mailing, relation client, visite du site web). 15 % seulement ont embauché un CDO.

Etude EY et Apax

Quatre points d’alerte

« Le niveau de maturité digitale de l’entreprise dépend moins de sa taille que de la volonté de son dirigeant. Les chefs d’entreprise ne connaissent pas forcément le sujet et ont tendance à confondre transformation digitale et technologie. Pour preuve, seules 15% des entreprises interrogées possèdent un Chief Digital Officer, les autres se suffisent encore d’un DSI », explique Eddie Misrahi, président d’Apax Partners.

 

 

 

 

Auteur : Juliette Paoli

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