En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour recueillir vos informations de connexion, collecter des statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
En savoir plus et paramétrer les cookies Accepter
Comparateur de logiciels de gestion
Avec notre comparateur en ligne, trouvez en quelques clics la solution à votre besoin
agenda
Agenda
Solutions IT
  • 26/09/2017
    Salons Solutions 2017

    Les Salons Solutions - ERP, CRM, BI et Big Data, E-achats, Demat', Serveurs & Applications…

    en détail En détail...
  • 04/10/2017
    Convention USF 2017

    L'événement annuel de référence de l’ensemble de l’écosystème SAP français aura lieu cette année les…

    en détail En détail...
Appels d'offres en cours
  • Création d'un site de réservation pour un bar avec espaces de jeux
    <3500 €
    > En savoir plus
  • Création d'un site E-commerce pour des artisants chocolatiers - pâtissiers
    < 20 000 €
    > En savoir plus
  • Migration de contenu vers un site catalogue Drupal 8
    Non Communiqué €
    > En savoir plus
Wallix_Q4_leaderboard

Le Web mobile déçoit le grand public dans le monde entier

USF_Convention2017_pave

Compuware a publié les résultats d'une nouvelle enquête qui montrent que les performances mobiles et applicatives ne sont pas à la hauteur des attentes du grand public dans le monde entier.

Aujourd'hui, les utilisateurs mobiles exigent des connexions rapides et pratiques aux sites mobiles, où qu'ils soient et quel que soit leur mode d'accès.

L'enquête indépendante a été réalisée auprès de plus de 4 000 utilisateurs à travers le monde, afin de comprendre les attentes et les expériences du grand public vis-à-vis du Web et des applications mobiles.

Selon cette enquête intitulée « What Users Want from Mobile », les attentes des utilisateurs mobiles ne sont pas satisfaites, la majorité d'entre eux trouve la performance mobile et applicative médiocre ou peu fiable.

 

Voici les principales conclusions :

· Les attentes des utilisateurs mobiles concernant la vitesse des sites Web mobiles sont de plus en plus grandes. 71 % des internautes mobiles s'attendent à ce que les sites web se chargent aussi rapidement, presque aussi rapidement ou plus rapidement sur leur téléphone mobile que sur leur ordinateur, un chiffre en hausse de 58 % par rapport à 2009. Or, près de la moitié d'entre eux (46 %) précise que les sites web se chargent moins rapidement sur leur téléphone.

· Près de 60 % des internautes s'attendent à ce qu'un site web se charge sur leur téléphone mobile en trois secondes maximum, et 74 % refusent de patienter plus de cinq secondes pour qu'une page web se charge. 50 % refusent d'attendre plus de cinq secondes qu'une application se charge.

· 57 % des utlisateurs mobile ont eu des difficultés d'accès à un site web au cours de l'année écoulée et 47 % d'entre eux ont eu des difficultés d'accès à une application sur leur téléphone. Plus de 80 % de ces utlisateurs mobile accéderaient plus souvent aux sites web depuis leur téléphone si le processus était plus rapide et fiable.

· Les utilisateurs mobiles sont peu enclins à essayer de se reconnecter à un site Web ou une application qui n'a pas fonctionné ; un tiers d'entre eux se rendent sur un site concurrent. La majorité des internautes mobiles est disposée à essayer de se reconnecter à un site Web (78 %) ou à une application (80 %) deux fois au maximum en cas d'échec.

« Cette enquête fait suite à celle de 2009. Près de deux ans plus tard, les attentes des utilisateurs mobiles sont de plus en plus fortes, mais les entreprises ne répondent toujours pas aux besoins d'une navigation rapide et fiable, exprimés par les utilisateurs mobiles », a déclaré Steve Tack, CTO de Compuware.

« Aujourd'hui, les pages web de 77 % des plus grandes sociétés présentes sur différents marchés verticaux, se chargent en cinq secondes ou plus sur les terminaux mobiles. Les mauvaises performances empêchent de nombreuses entreprises de saisir les opportunités offertes par la multiplication des accès mobiles ».

Lire les résultats complets de l'enquête.

Auteur : Frédéric Mazué

Le Web mobile déçoit le grand public dans le monde entier
Notez cet article

Laisser un commentaire

AI Hackademy : l’intelligence artificielle au service de l’entreprise

L'évènement de MS Experiences'17, les 3 & 4 octobre. Découvrir l’intelligence artificielle : démos innovantes, expériences immersives au sein de l’AI Hackademy.

Agenda et inscription gratuite

Sondage

Windows 10 et vous

Voir les résultats

Loading ... Loading ...
Nos derniers dossiers
  • Un commerce unifié pour satisfaire le client

    Enrichir l’expérience client est le vecteur n°1 de croissance intégré aux stratégies digitales des entreprises.…

  • EDITO n°16

    La plateforme, le nouveau Graal   La plateforme est omniprésente dans l’entreprise aujourd’hui. Par «…

Témoignages
Juridique
  • Nouvelles règles européennes sur les données non personnelles : un élan majeur pour réaliser le marché unique numérique

    La Commission européenne a proposé mardi 19 septembre de nouvelles règles du jeu pour lever…

    > En savoir plus...
Paroles d'experts
Paroles
d'experts
  • Expert - SD-WAN : comment éviter les problèmes de déploiements en dix points clés 

    Une migration SD-WAN sans couture à l’heure du tout connecté ? Alexandre Chichkovsky, Global Network Evangelist…

    > En savoir plus...
Etudes/Enquêtes
  • En chiffres - Le marché de l'ERP en France à l'horizon 2021, l'essor de la gestion des achats

    Voici en une infographie le résumé du marché de l'ERP jusqu'en 2021, selon les chiffres…

    > En savoir plus...
newsletter
Inscription Newsletter

Restez informé. L’abonnement à la newsletter est gratuit.

> Abonnement
Microsoft_MS experience S1 AI_skycraper
Agenda
livres blancs
Les Livres
Blancs
  • Guide du Service Management pour le DSI à l’ère mobile

    > Voir le livre
  • Surveillance de réseau : un élément indispensable de la sécurité informatique

    > Voir le livre
Salon Solutions_Septembre17_skycraper