Le Diagnostic Flash, une donnée stratégique de la démarche TEM

Le Diagnostic Flash est une analyse qui s’inscrit en amont de la mise en place d’une stratégie télécom, quelle qu’elle soit. Il permet aux experts de bien connaître le client, de comprendre ses besoins, ses objectifs, ses capacités et de proposer une méthode d’action. Par Christophe Dorin,  Directeur des ventes de Consotel.