En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour recueillir vos informations de connexion, collecter des statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
En savoir plus et paramétrer les cookies Accepter
Comparateur de logiciels de gestion
Avec notre comparateur en ligne, trouvez en quelques clics la solution à votre besoin
agenda
Agenda
Solutions IT
  • 28/09/2017
    Journée de la Transition Numérique 2017

    La seconde Journée de la Transition Numérique eFutura se tiendra le jeudi 28 septembre 2017 à Paris.…

    en détail En détail...
  • 17/10/2017
    Mobility for Business

    7ème édition de Mobility for Business, le salon des solutions mobiles "pour une meilleure transformation…

    en détail En détail...
Appels d'offres en cours
  • Création d'une présentation animée et création 3D pour un groupe international
    A déterminer €
    > En savoir plus
  • Création d'un site E-commerce dans l'immobilier
    < 4 000 €
    > En savoir plus
  • Création d'un site vitrine pour un centre de recherche technologique privé
    < 3 000 €
    > En savoir plus
Qualiac_HauteCouture_728x90

LA FIDÉLISATION 3.0 : TRANSACTIONS, INTERACTIONS & ÉMOTIONS

Kaspersky_true-cybersecurity_pave

Comment construire une vraie relation avec vos clients.

Quand les émotions prennent le pas sur les transactions.

C’est un fait établi qu’il coûte plus cher de conquérir de nouveaux clients que de conserver les clients existants. Pourtant seulement 28% des clients indiquent qu’ils sont fidèles à une marque.

Les règles et bonnes pratiques. Parmi les sujets traités dans le livre blanc :

-Clients ou amis ? -Interactions –  Le support communautaire et le contenu généré par les utilisateurs- Programmes de récompense -Les  mécanismes psychologiques, sociaux –  Le parcours client – Surprenez vos clients.

Editeur : Comarch

LA FIDÉLISATION 3.0 : TRANSACTIONS, INTERACTIONS & ÉMOTIONS
Notez cet article

Enregistrement

Afin d'avoir accès au Livre Blanc sélectionné, veuillez compléter le formulaire d'incription ci-dessous. Vous pourrez alors immédiatement consulter et télécharger le livre blanc.

NB : Via votre accès en tant que membre, vous n'aurez plus besoin à l'avenir de remplir ce formulaire.
Vous bénéficierez également des avantages des inscrits, comme l'accès gratuit au magazine SolutionsIT.


Formulaire pré-rempli
Si vous êtes déjà membre, vous pouvez vous connecter à votre compte afin de pré-remplir le formulaire automatiquement.

Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire gratuitement.


Avez-vous un projet dans le domaine de ce Livre Blanc ? *




Civilité


J'accepte que ces informations soient transmises à l'éditeur du livre blanc, je serais suceptible d'être contacté par l'éditeur ou un de ses partenaires.


captcha

* Champs requis

Surmonter une attaque de cryptovirus

La récente attaque WannaCry a, une fois de plus, prouvé la vulnérabilité des entreprises face aux ransomwares. Découvrez dans ce livre blanc les vecteurs de propagation des cryptovirus et comment vous en prémunir.

Lire le livre blanc

Sondage

Windows 10 et vous

Voir les résultats

Loading ... Loading ...
Nos derniers dossiers
Témoignages
Juridique
  • La dématérialisation des bulletins de paie, quelle réalité juridique ?

    Les règles applicables à la dématérialisation du bulletin de paie ont été modifiées au 1…

    > En savoir plus...
Paroles d'experts
Paroles
d'experts
  • La cybersécurité, aussi une problématique d'organisation

    Le 23 janvier, l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information a diffusé sa nouvelle…

    > En savoir plus...
Etudes/Enquêtes
  • Gestion des processus métiers : 61 % des entreprises françaises prêtes à adopter une solution de BPM

    Touchés par la transformation numérique, la quasi-totalité des ETI et grands groupes français ont entamé une démarche d’amélioration…

    > En savoir plus...
newsletter
Inscription Newsletter

Restez informé. L’abonnement à la newsletter est gratuit.

> Abonnement
elo_processus pointe_skyscraper
Agenda
livres blancs
Les Livres
Blancs
  • Guide du Service Management pour le DSI à l’ère mobile

    > Voir le livre
  • Livre blanc : votre entreprise pourrait-elle surmonter une attaque de cryptovirus ?

    > Voir le livre
elo_processus pointe_skyscraper