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Une communication efficace, clé de la réussite d'un projet

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J'ai travaillé, il y a quelques années, pour le département comptable d'un grand compte qui souhaitait changer son système d'information financier. Nous avons communiqué avec les principaux acteurs du début à la fin du projet en les tenant au courant de l'avancement et du suivi de projet.

Nous avons vécu une véritable Success Story avec toutes les intrigues et les rebondissements qu’on peut connaître dans la vie d’un projet. La particularité de celui –ci étant que non seulement les utilisateurs ont été impliqués du début à la fin, mais ils ont participé en grande partie à la prise de décision quant au choix du logiciel. Je vous passerai les étapes du projet que vous connaissez, pour insister sur le fait que c’est de la cohésion d’équipe qui a été créée qu’est né le “langage commun”, c’est de l’implication des différents intervenants et du respect de l’organisation mise en place, que le changement a pu se faire en douceur et que la décision finale a été acceptée et reconnue par tous.

Auteur : Yaël Allouch

Dossier publié dans Solutions Logiciels N°32

Une communication efficace, clé de la réussite d'un projet
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