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Déployer avec succès son projet ITSM

09/01/2013 | commentaires 0 commentaire | Expert
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Les entreprises qui souhaitent mettre en place une solution ITSM sont particulièrement attentives aux règles de l’art de la mise en œuvre de ce type de solutions de façon à garantir le succès de leur projet. Il est donc nécessaire de s’appuyer sur un schéma précis et des outils reconnus pour leur capacité à répondre à des besoins hétérogènes. Par Frédéric Richer, Directeur Marketing de Serena Software.

Auteur : Frédéric Richer

Déployer avec succès son projet ITSM
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