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Externalisation : Ricoh aide ses clients à optimiser leurs processus documentaires métiers

30/09/2016 | commentaires 0 commentaire |
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Connaissiez-vous les services de DSO (Document Service Outsourcing) et les solutions externalisées de Ricoh ? Entièrement gérées pour rationaliser les processus documentaires essentiels, la gamme de services d’externalisation des processus documentaires métiers de Ricoh répond aux enjeux d’optimisation de la performance et de la rentabilité des organisations par un accompagnement métier à forte valeur ajoutée.
Ricoh, leader mondial des technologies et services documentaires, capitalise sur la diversité de ses domaines d’expertise pour proposer aux entreprises une gamme étendue de services d’externalisation des processus documentaires métiers. Répondant à des enjeux aussi différents que la facturation client et fournisseur, la gestion de dossiers de requêtes administratives ou le marketing personnalisé multicanal, les solutions DSO de Ricoh apportent aux entreprises des réponses intégrées à leurs problématiques d’optimisation et de disponibilité des processus documentaires critiques.
Du maintien en conditions opérationnelles …
Leader sur le marché de l’impression distribuée, Ricoh aide ses clients à optimiser la disponibilité et l’utilisation de leur parc d’équipements. Les solutions de Document Service Outsourcing de Ricoh augmentent la visibilité des entreprises sur le TCO de leurs activités documentaires en permettant de regrouper l’ensemble des coûts matériels, logiciels et humains (maintenance préventive et curative) dans une solution personnalisée et flexible. Ricoh permet ainsi à ses clients d’éviter les investissements en nouveau matériel, de gagner en productivité et de s’affranchir de la gestion de ressources humaines non liées au cœur d’activité de l’entreprise. Ricoh apporte de plus aux entreprises sa vision d’ensemble des technologies et des méthodes d’optimisation des processus documentaires pour améliorer les délais de traitement, fiabiliser le respect des engagements de niveau de service et maximiser le taux d’utilisation des équipements.
… à l’optimisation des processus
Ricoh partage avec ses clients une vision transversale et multi-métiers de l’évolution des processus documentaires. Dans le cadre des services de Document Service Outsourcing, les experts Ricoh aident les entreprises à mutualiser les processus documentaires liés à différentes activités métiers, telles que le marketing, le juridique ou le commercial, avec l’objectif d’en améliorer l’agilité et la flexibilité. Maîtrisant à la fois les techniques de production documentaire papier et numérique, Ricoh accompagne ses clients dans la mise en œuvre et l’exploitation de solutions innovantes, en conformité avec les meilleures pratiques du marché (conformité ITIL).
Dimension locale et internationale
Avec plus de 800 techniciens et conseillers clientèles dans toutes les régions de France, Ricoh est l’un des rares acteurs du marché à pouvoir apporter un service de proximité à toutes les entreprises, filiales ou établissements industriels. Acteur technologique d’envergure mondiale, Ricoh permet également aux multinationales d’unifier la gestion de leurs processus documentaires métiers en répliquant les meilleures pratiques d’un pays à l’autre. Ricoh a notamment investi dans un cloud privé qui permet un pilotage centralisé et une production mutualisée des documents métiers.
http://www.ricoh.fr/services-solutions/new_index.aspx

Externalisation : Ricoh aide ses clients à optimiser leurs processus documentaires métiers
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