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Campanile : accroître la notoriété de la marque via le canal digital

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Pour accélérer sa campagne « Réservez bien plus qu’un nuit » dans l’univers digital, Campanile s’est appuyé sur la technologie de CRM OnBoarding développée par LiveRamp.

La promesse selon l’éditeur du CRM  : permettre aux annonceurs d’avoir « une vision unique d’un même client, peu importe les terminaux utilisés, et d’accroitre l’efficacité de leurs campagnes marketing en optimisant le nombre de profils contactés dans le respect de la réglementation encadrant les données personnelles. » Avec l’expertise de Cadreon, entité AdTech d’IPG Mediabrands, Campanile a choisi de s’appuyer sur la technologie de LiveRamp, pour déployer sa campagne Réservez bien plus qu’une nuit auprès des internautes. Menée du 1er novembre au 31 décembre derniers, cette campagne a eu pour vocation d’accroître la notoriété de la marque via le canal digital auprès de sa clientèle et de prospects aux profils similaires. Pour ce faire, Campanile s’est appuyé sur Acxiom pour déterminer les consommateurs jumeaux de sa clientèle. L’ensemble de ces profils, clients et prospects, ont ensuite été désidentifiés puis transposés dans l’écosystème digital par LiveRamp, pour un déploiement efficace de cette campagne. Combinée à la richesse des données Acxiom, la solution de LiveRamp permet ainsi à Campanile de gagner en pertinence pour optimiser sa campagne et sa stratégie d’achat média.

Fort du succès de sa campagne Réservez bien plus qu’une nuit, Campanile a souhaité accélérer cette dernière dans l’univers digital à travers un dispositif vidéo en display auprès de ses clients et ce, dans le cadre de la réglementation en vigueur en matière de respect de la vie privée. Dans cette optique, la marque a choisi de faire confiance à la solution de CRM OnBoarding développée par LiveRamp, lui permettant de cibler ses clients afin d’augmenter leur engagement à la marque. À partir des données First Party (données CRM) de Campanile, LiveRamp a obtenu un taux de digitalisation de 70%.
Pour aller plus loin et optimiser le ROI de ce déploiement digital, Cadreon a également fait appel à Acxiom pour réaliser un score des clients Campanile. Ainsi, grâce à la solution InfoBase d’Acxiom, Campanile a pu identifier 2,5 millions de prospects ayant un profil similaire à ses clients, qui ont été ajoutés à la campagne afin d’en optimiser les performances.

Quels bénéfices ?

L’exposition des profils jumeaux, identifiés grâce à la solution d’Acxiom, à la campagne vidéo a permis de croître le taux de complétion de 8 points par rapport à un ciblage traditionnel de clients occasionnels appartenant à la tranche des CSP+ de 35-50 ans. Le taux de complétion global s’est accru de 14 points. Enfin, on a observé un gain de 9 points du taux d’arrivée sur le site de Campanile. « Avec ce nouveau dispositif publicitaire, nous souhaitons continuer à asseoir la notoriété et le positionnement de Campanile auprès de nos clients, et auprès des internautes dont le profil est similaire », affirme Gaëlle Vial-Paquet, chef de Groupe Campanile. « Grâce à la collaboration étroite de Cadreon, LiveRamp, Acxiom et de notre équipe CRM, nous avons été en mesure de déployer rapidement et efficacement notre campagne auprès des plateformes de TubeMogul et de DoubleClick, tout en optimisant notre stratégie d’achat média. »

 

Auteur : Pierre Saire

Campanile : accroître la notoriété de la marque via le canal digital
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