La technologie Vade Retro permet au Centre Hospitalier de Chambéry d'affiner le filtrage des emails indésirables

Auparavant utilisateur d'une fonction antispam complémentaire à l'antivirus, le Centre Hospitalier de Chambéry ne parvenait pas à filtrer efficacement les courriers indésirables, de nombreuses plaintes étaient remontées par les médecins. Depuis 2006, l'hôpital utilise MailCube de Vade Retro qui lui permet de protéger les 1 000 BAL de l'hôpital. Désormais, plus aucune plainte n'est remontée !

Besoins

Le Centre Hospitalier de Chambéry fait confiance à la technologie antispam Vade Retro depuis 4 ans, afin de protéger l'ensemble de ses agents du spam et autre types de courriers indésirables.Une barrière poreuse entre l'email commercial et le spamLe marché du secteur hospitalier est un univers complexe à protéger tant les termes à filtrer sont propices au faux positif.Le Centre Hospitalier de Chambéry, comme d'autres établissements de santé privés et publics, reçoit de nombreuses sollicitations pour s'approvisionner en produits médicamenteux et accessoires médicaux. Les emails de fournisseurs commercialisant du « viagra » ou du « cyalis » par exemple se doivent d'être traités de façon à ce que le corps médical ne puisse pas avoir de doutes lorsqu'il ouvre son courrier.Alain Gestin, Architecte Technique du SI du Centre Hospitalier de Chambéry témoigne : « 2 600 salariés et agents travaillent au sein du Centre Hospitalier de Chambéry. Au quotidien nous devons protéger plus de 1 000 boîtes aux lettres. Avant d'opter pour la solution Vade Retro nous filtrions les spams via une fonction complémentaire de notre antivirus. Mais de nombreuses plaintes de médecins nous étaient remontées très régulièrement indiquant la réception d'emails illégitimes perturbant fortement nos utilisateurs dans leur travail ».Mise en place de la solution MailCube Vade RetroFace à cette problématique, le Centre Hospitalier de Chambéry a opté pour la technologie antispam Vade Retro intégrée à la solution sous appliance MailCube, qui offre l'avantage d'être facilement administrable et de s'intégrer rapidement au sein de l'architecture réseau de l'hôpital sans en modifier sa configuration.Plus aucune plainte remontéeCette nouvelle architecture réseau a eu comme effet immédiat d'éliminer le spam et ses dérivés (phishing, scam …).« L'indicateur de bon fonctionnement reste la remontée de plaintes. Et à ce jour elles ont totalement disparues ! » Ajoute Alain Gestin.Le travail du corps médical est ainsi facilité et ce dernier a désormais l'opportunité de se consacrer à son cœur de métier.Gaëtan Paccou, Responsable Marketing de Vade Retro : « Le Predictive Heuristic Filter qui est le composant original de la technologie Vade Retro permet de s'affranchir intégralement du spam grâce à un moteur de filtrage intelligent qui se base sur un système complexe de règles empiriques, non prédictibles, déduites à partir de l'analyse approfondie de tous les composants du message. La gamme MailCube intègre cette technologie et permet aux Responsables Informatiques de contrôler intégralement le flux des messages arrivant dans leurs serveurs ».